Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui 26 September 2026
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Aeon Frost Capsule Corp ("kami"), sebuah usaha perangkat lunak independen yang berkedudukan di Ontario, Kanada. Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas toko Aeon Frost di aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com ("Toko") serta setiap pembelian, uji coba gratis, dan lisensi perangkat lunak kami. Dengan melakukan pemesanan, mengunduh, memasang, atau menggunakan perangkat lunak kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan ini, Kebijakan Pengembalian Dana kami, dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan membeli, mengunduh, atau menggunakan perangkat lunak ini.
1. Siapa yang dapat membeli
Anda harus telah mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, atau memperoleh izin dari orang tua atau wali yang menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda. Jika Anda membeli untuk suatu perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikatnya, dan "Anda" mencakup organisasi tersebut.
2. Apa yang kami jual
Kami menjual plugin audio VST3 yang dapat diunduh untuk Windows ("Perangkat Lunak"). Tidak ada barang fisik yang dikirim. Fitur, persyaratan teknis, serta persyaratan sistem minimum dan yang direkomendasikan dinyatakan di setiap halaman produk (saat ini Windows 10 atau 11, 64-bit, dan host yang kompatibel dengan VST3). Anda wajib memeriksanya sebelum membeli. Perangkat Lunak tidak berjalan di macOS, Linux, host 32-bit, Pro Tools (AAX), atau Logic (AU).
3. Harga, mata uang, dan pembayaran
Harga kami ditetapkan dalam dolar Kanada (CAD). Jika mata uang lokal Anda ditampilkan, harga dikonversi dengan kurs yang ditampilkan saat checkout; bank atau penerbit kartu Anda dapat menambahkan biaya konversi atau biaya transaksi luar negeri sendiri, yang menjadi tanggung jawab Anda. Jumlah total yang harus dibayar, termasuk pajak penjualan, PPN (VAT), atau GST, dirinci saat checkout sebelum Anda membayar. Tidak ada biaya pengiriman, bea masuk, atau biaya kepabeanan untuk unduhan digital. Pembayaran diproses oleh Shopify dan mitra pembayarannya (termasuk PayPal jika tersedia); kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda secara lengkap.
Anda memiliki kesempatan yang jelas saat checkout untuk meninjau pesanan, memperbaiki kesalahan, dan menerima atau menolak sebelum membayar. Suatu pesanan diterima pada saat kami mengirimkan email konfirmasi pesanan, yang merupakan salinan perjanjian ini untuk Anda. Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan karena dugaan penipuan, pembatasan sanksi, atau kesalahan harga yang nyata; jika kami membatalkan, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
4. Pengiriman
Tautan unduhan Anda muncul di halaman status pesanan dan dikirimkan melalui email segera setelah pembayaran. Jika belum tiba dalam satu jam, periksa folder spam Anda, lalu kirim email ke contact@aeonfrostcapsulecorp.com. Simpan salinan installer dan kunci lisensi Anda. Atas permintaan, kami akan mengirimkannya ulang ke alamat email yang digunakan untuk pembelian selama hal itu wajar dapat kami lakukan, tetapi kami tidak menjamin penyimpanan versi lama tanpa batas waktu.
5. Uji coba gratis dan aktivasi
Setiap plugin dapat digunakan secara gratis selama 7 hari sejak penggunaan pertama. Setelah masa uji coba, plugin tidak mengeluarkan audio sampai Anda memasukkan kunci lisensi yang sah. Kunci lisensi Anda diterbitkan untuk, dan terikat pada, alamat email yang digunakan untuk pembelian; Anda memasukkan email dan kunci tersebut di dalam plugin untuk mengaktifkannya. Aktivasi berjalan secara offline dan tidak mengirimkan data apa pun kepada kami. Jaga kerahasiaan kunci Anda: kunci tidak dapat dicabut atau diterbitkan ulang untuk orang lain, sehingga siapa pun yang memperoleh kunci Anda dapat menggunakannya. Kunci yang hilang hanya akan dikirim ulang ke alamat email pembelian.
6. Lisensi
Perangkat Lunak dilisensikan kepada Anda, bukan dijual. Setelah pembayaran penuh, kami memberi Anda lisensi pribadi, berlaku selamanya, berlaku di seluruh dunia, noneksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan menggunakan Perangkat Lunak di komputer yang Anda miliki atau kendalikan, untuk tujuan musik apa pun, termasuk produksi musik komersial, penyiaran, dan pertunjukan. Audio yang Anda buat dengan Perangkat Lunak adalah milik Anda; kami tidak mengklaim hak apa pun atasnya.
Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan orang lain untuk: (a) membagikan, memublikasikan, menjual kembali, menyewakan, meminjamkan, mensublisensikan, mengunggah, atau dengan cara lain mendistribusikan Perangkat Lunak, kunci lisensi, atau tautan unduhan Anda; (b) melakukan rekayasa balik, dekompilasi, disassembly, crack, patch, atau menghindari maupun menonaktifkan pemeriksaan uji coba atau lisensi, kecuali sejauh hukum yang berlaku secara tegas mengizinkannya terlepas dari pembatasan ini; (c) menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta atau kepemilikan; (d) menggunakan Perangkat Lunak, preset, atau kodenya untuk membangun, melatih, atau melakukan benchmark terhadap produk pesaing; atau (e) menggunakan Perangkat Lunak dengan melanggar hukum apa pun. Lisensi berakhir secara otomatis, tanpa pengembalian dana, jika Anda melanggar bagian ini, dan Anda kemudian wajib menghapus semua salinan.
Lisensi massal dan studio
Pesanan 5 salinan atau lebih dari suatu produk dijual sebagai lisensi pengguna bernama melalui faktur. Kirim email ke contact@aeonfrostcapsulecorp.com dengan jumlah kursi (seat) dan alamat email setiap orang yang akan menggunakan Perangkat Lunak. Setiap kursi menerima kunci lisensinya sendiri yang terikat pada alamat email orang tersebut; kunci tidak boleh dibagikan antarorang. Harga massal saat ini: diskon 15% untuk 5 hingga 9 kursi dan diskon 25% untuk 10 kursi atau lebih dari produk yang sama. Setiap kursi dapat dialihkan kepada orang baru satu kali per 12 bulan tanpa biaya; kunci asli tidak boleh digunakan lagi setelah kursi dialihkan. Faktur harus dibayar penuh sebelum kunci diterbitkan, dan pesanan melalui faktur tunduk pada Ketentuan ini dan Kebijakan Pengembalian Dana.
7. Pembaruan dan dukungan
Kami dapat, tetapi tidak wajib, merilis pembaruan, perbaikan, atau versi baru, dan dapat mengenakan biaya untuk versi baru utama. Kami dapat mengubah atau menghentikan produk apa pun kapan saja; hal ini tidak memengaruhi lisensi yang telah Anda beli. Versi Windows, DAW Anda, atau perangkat lunak lain di masa mendatang dapat memengaruhi kompatibilitas, dan kami tidak menjanjikan bahwa Perangkat Lunak akan berfungsi dengannya. Bantuan instalasi gratis tersedia di help@aeonfrostcapsulecorp.com.
8. Kekayaan intelektual
Perangkat Lunak, kode, preset, suara, antarmuka, grafik, nama, dan seluruh konten Toko dimiliki oleh Aeon Frost Capsule Corp dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lainnya di Kanada dan negara lain. "Aeon Frost", "Ignazio Gate", dan "Vocal Chopper" adalah merek dagang kami. VST adalah merek dagang Steinberg Media Technologies GmbH. Windows adalah merek dagang Microsoft Corporation. Nama produk dan DAW lainnya adalah merek dagang dari pemiliknya dan digunakan hanya untuk menjelaskan kompatibilitas; tidak ada dukungan atau afiliasi yang tersirat. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dilindungi.
9. Pengembalian dana
Penjualan digital bersifat final, hanya dengan tunduk pada hak Anda menurut undang-undang dan pengecualian terbatas dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.
10. Kompatibilitas dan tanggung jawab Anda
Anda bertanggung jawab untuk memastikan kompatibilitas sebelum pembelian dan atas komputer, sistem operasi, DAW, driver, antarmuka audio, serta plugin pihak ketiga Anda. Cadangkan proyek dan data Anda sebelum memasang perangkat lunak baru apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas konfigurasi yang tidak kami cantumkan sebagai konfigurasi yang didukung.
11. Penggunaan yang aman dan pendengaran
Perangkat lunak audio dapat menghasilkan output yang tiba-tiba, sangat keras, atau terdistorsi, terutama dengan pengaturan ekstrem, perutean umpan balik (feedback), driver yang rusak, atau plugin pihak ketiga dalam rantai. Selalu dengarkan pada tingkat volume yang aman, kecilkan volume sebelum memuat preset atau mengubah pengaturan, dan gunakan limiter pada master bus Anda. Anda menggunakan Perangkat Lunak atas risiko Anda sendiri. Sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan pendengaran, tinnitus, kerusakan speaker, headphone, atau peralatan lain, atau cedera apa pun yang timbul dari volume atau konten audio yang Anda hasilkan atau putar.
12. Penafian jaminan
KECUALI UNTUK JANJI TERBATAS BAHWA PERANGKAT LUNAK AKAN BERFUNGSI SECARA MATERIAL SEBAGAIMANA DIJELASKAN PADA SISTEM YANG DIDUKUNG (YANG PEMULIHANNYA HANYA SEBAGAIMANA DIATUR DALAM KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA KAMI), DAN SEJAUH DIIZINKAN SEPENUHNYA OLEH HUKUM, PERANGKAT LUNAK DAN TOKO DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN, KONDISI, ATAU PERNYATAAN LAIN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG LAYAK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, KEAKURATAN, ATAU BAHWA PERANGKAT LUNAK AKAN BEBAS GANGGUAN, BEBAS KESALAHAN, MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, ATAU BERFUNGSI DENGAN PERANGKAT LUNAK DI MASA MENDATANG.
13. Batasan tanggung jawab
SEJAUH DIIZINKAN SEPENUHNYA OLEH HUKUM, AEON FROST CAPSULE CORP BESERTA PEMILIK, DIREKTUR, KONTRAKTOR, DAN PEMASOKNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, BERSIFAT CONTOH (EXEMPLARY), BERSIFAT HUKUMAN (PUNITIVE), ATAU KONSEKUENSIAL, ATAU ATAS HILANGNYA DATA, PROYEK, REKAMAN, AUDIO, LABA, PENDAPATAN, USAHA, PELUANG, NAMA BAIK (GOODWILL), ATAU PERALATAN, ATAU ATAS CRASH DAW ATAU SISTEM, YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERANGKAT LUNAK, TOKO, ATAU KETENTUAN INI, APA PUN PENYEBABNYA (TERMASUK KELALAIAN) DAN SEKALIPUN TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN TERSEBUT. TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS SEMUA KLAIM YANG BERKAITAN DENGAN SUATU PRODUK TERBATAS PADA JUMLAH YANG BENAR-BENAR ANDA BAYARKAN UNTUK PRODUK TERSEBUT. Batasan-batasan ini merupakan bagian esensial dari harga yang kami tetapkan dan tetap berlaku meskipun suatu upaya pemulihan terbatas gagal mencapai tujuan esensialnya.
14. Penyalahgunaan dan ganti rugi
Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Perangkat Lunak apa pun yang melanggar Ketentuan ini atau hukum, termasuk pelanggaran hak cipta pihak lain, atau atas modifikasi apa pun terhadap Perangkat Lunak atau penggabungannya dengan perangkat keras atau perangkat lunak yang tidak kami sediakan. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Aeon Frost Capsule Corp beserta pemiliknya dari klaim, kerugian, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari penyalahgunaan Perangkat Lunak oleh Anda, pelanggaran Anda atas Ketentuan ini, atau konten yang Anda buat atau distribusikan dengannya.
15. Chargeback dan penipuan
Jika Anda mengalami masalah, hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat memperbaikinya. Menyengketakan tagihan untuk Perangkat Lunak yang telah dikirimkan, tanpa terlebih dahulu memberi kami kesempatan yang wajar untuk menyelesaikan masalah, merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Kami akan memberikan kepada pemroses pembayaran bukti pesanan Anda, pengiriman, dan penerimaan Anda atas Ketentuan ini, dan lisensi yang terkait dengan pembayaran yang dibatalkan akan diakhiri.
16. Sanksi dan ekspor
Anda tidak boleh membeli atau menggunakan Perangkat Lunak jika Anda berada di, atau biasanya bertempat tinggal di, negara atau wilayah yang dikenai sanksi komprehensif Kanada, atau jika Anda adalah orang yang tercantum dalam daftar berdasarkan undang-undang sanksi Kanada (termasuk Special Economic Measures Act dan Justice for Victims of Corrupt Foreign Officials Act). Anda bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang impor dan ekspor yang berlaku bagi Anda.
17. Penggunaan Toko yang dapat diterima
Anda tidak boleh mencoba memperoleh akses tanpa izin ke Toko atau sistemnya, mengganggu operasinya, melakukan scraping secara massal, atau menggunakannya untuk hal yang melanggar hukum. Riset keamanan dengan iktikad baik kami sambut dengan baik: laporkan temuan secara pribadi ke legal@aeonfrostcapsulecorp.com.
18. Komunikasi elektronik
Anda setuju bahwa kami dapat memberikan konfirmasi pesanan, kunci lisensi, Ketentuan ini, dan pemberitahuan lainnya secara elektronik, melalui email atau di Toko, dan bahwa catatan elektronik memenuhi setiap persyaratan bahwa hal tersebut harus dibuat secara tertulis.
19. Sengketa dan hukum yang berlaku
Bicarakan dengan kami terlebih dahulu. Sebelum mengajukan klaim apa pun, Anda setuju untuk mengirim email ke legal@aeonfrostcapsulecorp.com dengan nomor pesanan dan uraian masalah, serta memberi kami waktu 30 hari untuk mencoba menyelesaikannya.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Provinsi Ontario dan hukum federal Kanada yang berlaku di sana, tanpa memperhatikan kaidah hukum perdata internasional (conflict-of-law). United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods tidak berlaku. Dengan tunduk pada paragraf berikut, pengadilan yang berkedudukan di Toronto, Ontario memiliki yurisdiksi eksklusif.
Jika Anda adalah konsumen, Anda tetap memiliki hak apa pun berdasarkan hukum di tempat tinggal Anda untuk mengajukan gugatan di pengadilan setempat dan untuk mengandalkan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa berdasarkan hukum tersebut. Jika Anda membeli untuk suatu usaha: (a) sengketa hanya akan diselesaikan secara perorangan, tidak dalam gugatan kelompok (class action) atau gugatan perwakilan apa pun; dan (b) setiap klaim harus diajukan dalam waktu satu tahun setelah klaim tersebut timbul, sejauh diizinkan oleh Limitations Act, 2002 (Ontario).
20. Hak Anda menurut undang-undang
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan jaminan, kondisi, atau tanggung jawab tertentu. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi hak atau upaya hukum apa pun yang Anda miliki yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk berdasarkan Consumer Protection Act, 2002 (Ontario) atau peraturan perundang-undangan penggantinya, Australian Consumer Law, atau undang-undang konsumen Inggris dan Uni Eropa, atau tanggung jawab atas penipuan, atau atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian. Apabila undang-undang tersebut berlaku, pengecualian dan batasan kami hanya berlaku sejauh maksimum yang diizinkan oleh undang-undang tersebut.
21. Bahasa
Ketentuan ini dan kebijakan kami ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan hanya untuk kemudahan; jika terdapat pertentangan, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali apabila hukum di tempat tinggal Anda menentukan lain. Pelanggan di Quebec: versi bahasa Prancis dari Ketentuan ini tersedia dengan memilih bahasa Prancis di Toko.
22. Ketentuan umum
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; versi yang berlaku pada saat Anda melakukan pemesanan mengatur pesanan tersebut. Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut dibatasi atau dipisahkan sejauh minimum yang diperlukan dan ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan ini, Kebijakan Pengembalian Dana, dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai pembelian Anda dan menggantikan pernyataan lainnya. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini; kami dapat mengalihkan hak kami sehubungan dengan penjualan atau reorganisasi usaha kami. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan atas ketentuan tersebut. Bagian 6 (pembatasan), 8, 11 sampai 16, 19, 20, dan 22 tetap berlaku setelah lisensi Anda berakhir.
23. Kontak
Bantuan pelanggan: contact@aeonfrostcapsulecorp.com · Bantuan instalasi: help@aeonfrostcapsulecorp.com · Pemberitahuan hukum: legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Lihat halaman Kontak kami untuk detail usaha kami.