Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi wiążącą umowę między Tobą a Aeon Frost Capsule Corp („my”, „nas”, „nasz”), niezależną firmą programistyczną z siedzibą w Ontario w Kanadzie. Reguluje on korzystanie przez Ciebie ze sklepu Aeon Frost pod adresem aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com („Sklep”) oraz każdy zakup, bezpłatny okres próbny i licencję na nasze oprogramowanie. Składając zamówienie, pobierając, instalując lub używając naszego oprogramowania, potwierdzasz, że przeczytałeś i akceptujesz niniejszy Regulamin, naszą Politykę zwrotów oraz naszą Politykę prywatności. Jeżeli się na nie nie zgadzasz, nie kupuj, nie pobieraj ani nie używaj oprogramowania.
1. Kto może dokonywać zakupów
Musisz mieć ukończony co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu Twojego zamieszkania albo mieć zgodę rodzica lub opiekuna, który akceptuje niniejszy Regulamin w Twoim imieniu. Jeżeli dokonujesz zakupu w imieniu firmy lub organizacji, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do zaciągania w jej imieniu zobowiązań, a określenie „Ty” obejmuje tę organizację.
2. Co sprzedajemy
Sprzedajemy wtyczki audio VST3 do pobrania dla systemu Windows („Oprogramowanie”). Nic nie jest wysyłane fizycznie. Funkcje, wymagania techniczne oraz minimalne i zalecane wymagania systemowe są podane na stronie każdego produktu (obecnie Windows 10 lub 11, 64-bit, oraz host zgodny z VST3). Musisz je sprawdzić przed zakupem. Oprogramowanie nie działa w systemach macOS i Linux, w hostach 32-bitowych, w Pro Tools (AAX) ani w Logic (AU).
3. Ceny, waluta i płatność
Nasze ceny są ustalane w dolarach kanadyjskich (CAD). Jeżeli wyświetlana jest Twoja waluta lokalna, kwota jest przeliczana po kursie podanym przy realizacji zamówienia; Twój bank lub wydawca karty może naliczyć własne opłaty za przewalutowanie lub transakcje zagraniczne, które ponosisz Ty. Łączna kwota do zapłaty, w tym ewentualny podatek od sprzedaży, VAT lub GST, jest wyszczególniona przy realizacji zamówienia, zanim zapłacisz. W przypadku pobrań cyfrowych nie ma kosztów wysyłki, ceł ani opłat za odprawę celną. Płatność jest przetwarzana przez Shopify i jego partnerów płatniczych (w tym PayPal, jeżeli jest oferowany); nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Przy realizacji zamówienia masz wyraźną możliwość przejrzenia zamówienia, poprawienia ewentualnych błędów oraz zaakceptowania lub odrzucenia go przed dokonaniem płatności. Zamówienie zostaje przyjęte z chwilą wysłania przez nas e-maila z potwierdzeniem zamówienia, który stanowi Twój egzemplarz niniejszej umowy. Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie w przypadku podejrzenia oszustwa, ograniczenia wynikającego z sankcji lub oczywistego błędu w cenie; w razie anulowania otrzymasz pełny zwrot.
4. Dostawa
Link do pobrania pojawia się na stronie statusu zamówienia i jest wysyłany do Ciebie e-mailem natychmiast po dokonaniu płatności. Jeżeli nie dotarł w ciągu godziny, sprawdź folder spam, a następnie napisz na adres contact@aeonfrostcapsulecorp.com. Zachowaj kopię instalatora i klucza licencyjnego. Na żądanie wyślemy je ponownie na adres e-mail użyty przy zakupie tak długo, jak będzie to rozsądnie możliwe, ale nie gwarantujemy bezterminowego udostępniania starszych wersji.
5. Bezpłatny okres próbny i aktywacja
Każdej wtyczki można używać bezpłatnie przez 7 dni od pierwszego użycia. Po zakończeniu okresu próbnego wtyczka nie wytwarza dźwięku, dopóki nie wprowadzisz ważnego klucza licencyjnego. Twój klucz licencyjny jest wydawany na adres e-mail użyty przy zakupie i powiązany z tym adresem; aby aktywować wtyczkę, wprowadzasz w niej ten adres e-mail i klucz. Aktywacja działa offline i nie przesyła nam żadnych danych. Zachowaj swój klucz w tajemnicy: kluczy nie można unieważnić ani wydać ponownie innej osobie, więc każdy, kto uzyska Twój klucz, może z niego korzystać. Utracony klucz zostanie ponownie wysłany wyłącznie na adres e-mail użyty przy zakupie.
6. Licencja
Oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane. Po uiszczeniu pełnej płatności udzielamy Ci osobistej, bezterminowej, ogólnoświatowej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na instalowanie i używanie Oprogramowania na komputerach, których jesteś właścicielem lub które kontrolujesz, w dowolnym celu muzycznym, w tym do komercyjnej produkcji muzycznej, nadawania i wykonań. Dźwięk, który tworzysz za pomocą Oprogramowania, należy do Ciebie; nie rościmy sobie do niego żadnych praw.
Nie możesz, ani nie możesz pozwolić nikomu innemu: (a) udostępniać, publikować, odsprzedawać, wynajmować, użczać, sublicencjonować, przesyłać ani w inny sposób rozpowszechniać Oprogramowania, swojego klucza licencyjnego lub linku do pobrania; (b) poddawać Oprogramowania inżynierii wstecznej, dekompilować go, dezasemblować, łamać jego zabezpieczeń, modyfikować go za pomocą poprawek (patch) ani obchodzić lub wyłączać okresu próbnego lub weryfikacji licencji, z wyjątkiem zakresu, w jakim obowiązujące prawo wyraźnie na to zezwala pomimo tego ograniczenia; (c) usuwać ani zmieniać informacji o prawach autorskich lub własności; (d) używać Oprogramowania, jego presetów ani jego kodu do tworzenia, trenowania lub testowania porównawczego konkurencyjnego produktu; ani (e) używać Oprogramowania z naruszeniem jakiegokolwiek prawa. Licencja wygasa automatycznie, bez zwrotu pieniędzy, jeżeli naruszysz niniejszy punkt, a wówczas musisz usunąć wszystkie kopie.
Licencje zbiorcze i studyjne
Zamówienia na 5 lub więcej kopii produktu są sprzedawane jako licencje imienne na podstawie faktury. Napisz na adres contact@aeonfrostcapsulecorp.com, podając liczbę stanowisk oraz adres e-mail każdej osoby, która będzie korzystać z Oprogramowania. Każde stanowisko otrzymuje własny klucz licencyjny powiązany z adresem e-mail danej osoby; kluczy nie wolno udostępniać między osobami. Aktualne ceny zbiorcze: 15% rabatu za 5–9 stanowisk i 25% rabatu za 10 lub więcej stanowisk tego samego produktu. Każde stanowisko można bezpłatnie przypisać nowej osobie raz na 12 miesięcy; po ponownym przypisaniu stanowiska pierwotny klucz nie może być już używany. Faktury muszą zostać zapłacone w całości przed wydaniem kluczy, a zamówienia fakturowane podlegają niniejszemu Regulaminowi i Polityce zwrotów.
7. Aktualizacje i wsparcie
Możemy, ale nie mamy obowiązku, udostępniać aktualizacje, poprawki lub nowe wersje, a za główne nowe wersje możemy pobierać opłaty. Możemy w każdej chwili zmienić lub wycofać dowolny produkt; nie ma to wpływu na licencję, którą już kupiłeś. Przyszłe wersje Windows, Twojego DAW lub innego oprogramowania mogą wpływać na zgodność i nie obiecujemy, że Oprogramowanie będzie z nimi działać. Bezpłatna pomoc przy instalacji jest dostępna pod adresem help@aeonfrostcapsulecorp.com.
8. Własność intelektualna
Oprogramowanie, jego kod, presety, dźwięki, interfejs, grafika, nazwy oraz wszystkie treści Sklepu należą do Aeon Frost Capsule Corp i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi przepisami Kanady i innych państw. „Aeon Frost”, „Ignazio Gate” i „Vocal Chopper” są naszymi znakami towarowymi. VST jest znakiem towarowym Steinberg Media Technologies GmbH. Windows jest znakiem towarowym Microsoft Corporation. Inne nazwy produktów i DAW są znakami towarowymi ich właścicieli i są używane wyłącznie w celu opisania zgodności; nie oznacza to żadnego poparcia ani powiązania. Wszelkie prawa, które nie zostały Ci wyraźnie przyznane, są zastrzeżone.
9. Zwroty
Sprzedaż cyfrowa jest ostateczna, z zastrzeżeniem wyłącznie Twoich ustawowych praw oraz ograniczonych wyjątków określonych w naszej Polityce zwrotów.
10. Zgodność i Twoje obowiązki
Odpowiadasz za sprawdzenie zgodności przed zakupem oraz za swój komputer, system operacyjny, DAW, sterowniki, interfejs audio i wtyczki podmiotów trzecich. Przed zainstalowaniem jakiegokolwiek nowego oprogramowania wykonaj kopię zapasową swoich projektów i danych. Nie odpowiadamy za konfiguracje, których nie wymieniamy jako obsługiwane.
11. Bezpieczne użytkowanie i słuch
Oprogramowanie audio może generować nagły, bardzo głośny lub zniekształcony sygnał wyjściowy, zwłaszcza przy ekstremalnych ustawieniach, routingu ze sprzężeniem zwrotnym, wadliwych sterownikach lub wtyczkach podmiotów trzecich w łańcuchu. Zawsze odsłuchuj na bezpiecznym poziomie, zmniejszaj głośność przed wczytaniem presetów lub zmianą ustawień i używaj limitera na szynie master. Używasz Oprogramowania na własne ryzyko. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie słuchu, szumy uszne, uszkodzenie głośników, słuchawek lub innego sprzętu ani za jakiekolwiek obrażenia wynikające z głośności lub treści dźwięku, który tworzysz lub odtwarzasz.
12. Wyłączenie gwarancji
Z WYJĄTKIEM OGRANICZONEGO ZAPEWNIENIA, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE DZIAŁAĆ W ISTOTNYM ZAKRESIE ZGODNIE Z OPISEM W OBSŁUGIWANYM SYSTEMIE (Z UPRAWNIENIAMI WYŁĄCZNIE TAKIMI, JAK OKREŚLONO W NASZEJ POLITYCE ZWROTÓW), ORAZ W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, OPROGRAMOWANIE I SKLEP SĄ UDOSTĘPNIANE W STANIE „TAKIM, JAKIE SĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK INNYCH GWARANCJI, WARUNKÓW LUB ZAPEWNIEŃ, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W TYM DOTYCZĄCYCH PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, JAKOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, DOKŁADNOŚCI ANI TEGO, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE DZIAŁAĆ BEZ PRZERW I BŁĘDÓW, SPEŁNIAĆ TWOJE WYMAGANIA LUB DZIAŁAĆ Z PRZYSZŁYM OPROGRAMOWANIEM.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO AEON FROST CAPSULE CORP ORAZ JEJ WŁAŚCICIELE, CZŁONKOWIE ZARZĄDU, WYKONAWCY I DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, ODSTRASZAJĄCE, KARNE LUB WYNIKOWE STRATY LUB SZKODY ANI ZA JAKĄKOLWIEK UTRATĘ DANYCH, PROJEKTÓW, NAGRAŃ, DŹWIĘKU, ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, INTERESÓW, SZANS, WARTOŚCI FIRMY LUB SPRZĘTU, ANI ZA AWARIE DAW LUB SYSTEMU, WYNIKAJĄCE Z OPROGRAMOWANIA, SKLEPU LUB NINIEJSZEGO REGULAMINU LUB Z NIMI ZWIĄZANE, BEZ WZGLĘDU NA PRZYCZYNĘ (W TYM ZANIEDBANIE) I NAWET JEŻELI POINFORMOWANO O MOŻLIWOŚCI ICH WYSTĄPIENIA. NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU WSZYSTKICH ROSZCZEŃ DOTYCZĄCYCH PRODUKTU JEST OGRANICZONA DO KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE ZA TEN PRODUKT. Ograniczenia te stanowią istotny element ceny, którą pobieramy, i mają zastosowanie nawet wtedy, gdy ograniczony środek ochrony prawnej nie spełni swojego zasadniczego celu.
14. Niewłaściwe użycie i zwolnienie z odpowiedzialności
Nie odpowiadamy za jakiekolwiek użycie Oprogramowania z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub prawa, w tym za naruszenie cudzych praw autorskich, ani za jakąkolwiek modyfikację Oprogramowania lub jego połączenie ze sprzętem lub oprogramowaniem, których nie dostarczyliśmy. W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązujesz się zwolnić Aeon Frost Capsule Corp i jej właścicieli z odpowiedzialności i zabezpieczyć ich przed roszczeniami, stratami, szkodami i kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z niewłaściwego używania przez Ciebie Oprogramowania, naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub treści, które za jego pomocą tworzysz lub rozpowszechniasz.
15. Obciążenia zwrotne i oszustwa
Jeżeli masz problem, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli go rozwiązać. Zakwestionowanie obciążenia za dostarczone Oprogramowanie bez uprzedniego zapewnienia nam rozsądnej możliwości rozwiązania problemu stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu. Przekażemy operatorowi płatności dowody Twojego zamówienia, dostawy i akceptacji niniejszego Regulaminu, a licencja związana z cofniętą płatnością ulega rozwiązaniu.
16. Sankcje i eksport
Nie możesz kupować ani używać Oprogramowania, jeżeli przebywasz lub masz zwykłe miejsce pobytu w kraju lub regionie objętym kompleksowymi sankcjami kanadyjskimi albo jeżeli jesteś osobą wpisaną na listę na podstawie kanadyjskich przepisów sankcyjnych (w tym Special Economic Measures Act i Justice for Victims of Corrupt Foreign Officials Act). Odpowiadasz za przestrzeganie mających do Ciebie zastosowanie przepisów dotyczących importu i eksportu.
17. Dopuszczalne korzystanie ze Sklepu
Nie wolno Ci próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do Sklepu lub jego systemów, zakłócać jego działania, masowo pobierać z niego danych (scraping) ani wykorzystywać go do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem. Badania bezpieczeństwa prowadzone w dobrej wierze są mile widziane: zgłaszaj ustalenia poufnie na adres legal@aeonfrostcapsulecorp.com.
18. Komunikacja elektroniczna
Zgadzasz się, że możemy przekazywać potwierdzenia zamówień, klucze licencyjne, niniejszy Regulamin i inne zawiadomienia w formie elektronicznej, pocztą e-mail lub w Sklepie, oraz że dokumenty elektroniczne spełniają każdy wymóg formy pisemnej.
19. Spory i prawo właściwe
Najpierw porozmawiaj z nami. Przed wniesieniem jakiegokolwiek roszczenia zobowiązujesz się napisać na adres legal@aeonfrostcapsulecorp.com, podając numer zamówienia i opis problemu, oraz dać nam 30 dni na próbę jego rozwiązania.
Niniejszy Regulamin podlega prawu prowincji Ontario oraz obowiązującemu w niej prawu federalnemu Kanady, z pominięciem norm kolizyjnych. United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods nie ma zastosowania. Z zastrzeżeniem następnego akapitu wyłączną jurysdykcję mają sądy z siedzibą w Toronto, Ontario.
Jeżeli jesteś konsumentem, zachowujesz wszelkie prawa przysługujące Ci na mocy prawa miejsca Twojego zamieszkania do wszczęcia postępowania przed sądami właściwymi dla Twojego miejsca zamieszkania oraz do powoływania się na bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów tego prawa. Jeżeli dokonujesz zakupu w ramach działalności gospodarczej: (a) spory będą rozstrzygane wyłącznie indywidualnie, a nie w ramach postępowania grupowego lub przedstawicielskiego; oraz (b) każde roszczenie musi zostać wniesione w ciągu jednego roku od jego powstania, w zakresie dozwolonym przez Limitations Act, 2002 (Ontario).
20. Twoje ustawowe prawa
Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie niektórych gwarancji, warunków lub odpowiedzialności. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza żadnego prawa ani środka ochrony prawnej, który Ci przysługuje i którego nie można zgodnie z prawem wyłączyć, w tym na mocy Consumer Protection Act, 2002 (Ontario) lub aktu, który go zastąpi, Australian Consumer Law lub przepisów konsumenckich Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej, ani odpowiedzialności za oszustwo lub za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem. Jeżeli takie przepisy mają zastosowanie, nasze wyłączenia i ograniczenia obowiązują wyłącznie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez te przepisy.
21. Język
Niniejszy Regulamin i nasze polityki zostały sporządzone w języku angielskim. Tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody; w razie jakiejkolwiek rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska, chyba że prawo miejsca Twojego zamieszkania stanowi inaczej. Klienci w Quebecu: francuska wersja niniejszego Regulaminu jest dostępna po wybraniu języka francuskiego w Sklepie.
22. Postanowienia ogólne
Możemy aktualizować niniejszy Regulamin; do danego zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca w chwili jego złożenia. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, zostaje ono ograniczone lub wyłączone w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostała część pozostaje w pełni skuteczna. Niniejszy Regulamin, Polityka zwrotów i Polityka prywatności stanowią całość porozumienia między Tobą a nami w sprawie Twojego zakupu i zastępują wszelkie inne oświadczenia. Nie możesz przenieść swoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu; my możemy przenieść nasze w związku ze sprzedażą lub reorganizacją naszej działalności. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą. Niewyegzekwowanie przez nas danego postanowienia nie stanowi zrzeczenia się go. Punkty 6 (ograniczenia), 8, od 11 do 16, 19, 20 i 22 pozostają w mocy po wygaśnięciu Twojej licencji.
23. Kontakt
Pomoc dla klientów: contact@aeonfrostcapsulecorp.com · Pomoc przy instalacji: help@aeonfrostcapsulecorp.com · Zawiadomienia prawne: legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Dane naszej firmy znajdziesz na stronie Kontakt.