Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega in che modo Aeon Frost Capsule Corp ("noi") raccoglie, utilizza e comunica le informazioni personali quando visiti il nostro negozio all'indirizzo aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (il "Negozio"), acquisti o provi il nostro software o ci contatti. Per tali finalità siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali. Rispettiamo il Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) del Canada e, ove applicabili nei tuoi confronti, i Regolamenti generali sulla protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito (GDPR) e le leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti. In caso di conflitto tra la presente Informativa e i nostri Termini di servizio, per quanto riguarda le informazioni personali prevale la presente Informativa.

In sintesi

  • I nostri plug-in non raccolgono nulla. I plug-in Aeon Frost non ti tracciano, non comunicano con i nostri server e non ci inviano alcun dato. La prova e l'attivazione della licenza funzionano interamente offline sul tuo computer.
  • Raccogliamo solo ciò che ci serve per venderti il software, consegnartelo, assisterti e adempiere ai nostri obblighi di legge.
  • Non vendiamo le tue informazioni personali.
  • Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta; i pagamenti sono gestiti da Shopify e dai suoi partner di pagamento.

Informazioni che raccogliamo

  • Informazioni sull'ordine e sulla licenza: nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione (paese e regione, come richiesto ai fini fiscali), dettagli dell'ordine e la chiave di licenza emessa per il tuo indirizzo email.
  • Informazioni di pagamento: trattate direttamente da Shopify Payments, PayPal o altri partner di pagamento. Riceviamo solo una conferma, il tipo di metodo di pagamento e dettagli limitati come le ultime quattro cifre di una carta.
  • Comunicazioni: ciò che ci invii quando ci scrivi per ricevere assistenza, compresi screenshot o dettagli di sistema che scegli di condividere.
  • Newsletter: il tuo indirizzo email, se scegli di iscriverti alla nostra lista.
  • Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo: raccolte automaticamente da Shopify e dalle sue tecnologie quando navighi nel Negozio, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visualizzate e sito di provenienza. Consulta la nostra Cookie Policy.

Come le utilizziamo e le nostre basi giuridiche

  • Per elaborare il tuo ordine, consegnarti il download e la chiave di licenza e fornirti assistenza all'installazione (esecuzione del nostro contratto con te).
  • Per prevenire le frodi, proteggere il Negozio, far rispettare i nostri Termini e le nostre licenze e rispondere ai chargeback (nostri legittimi interessi).
  • Per tenere la documentazione fiscale e contabile e rispettare la legge (obbligo legale).
  • Per inviarti novità sui prodotti se ti sei iscritto (tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione). Rispettiamo la legge canadese contro lo spam (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL).
  • Per comprendere e migliorare il Negozio mediante analisi aggregate (nostri legittimi interessi o, ove la legge lo richieda, tuo consenso).

Con chi le condividiamo

Condividiamo le informazioni personali solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire l'attività, in base a contratti o condizioni che impongono loro di proteggerle:

  • Shopify, che ospita il Negozio ed elabora ordini e pagamenti;
  • Partner di pagamento come PayPal, quando scegli di utilizzarli;
  • Fornitori di servizi email e di hosting che utilizziamo per inviare le chiavi di licenza e rispondere alle richieste di assistenza;
  • Consulenti professionali (come commercialisti e avvocati), ove necessario;
  • Autorità, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti, i nostri clienti o altri; e
  • un successore, in relazione a una vendita, fusione o riorganizzazione della nostra attività.

Shopify può utilizzare determinate informazioni sulle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti, per fornire funzionalità avanzate, e in tal caso Shopify è responsabile di tale trattamento. Consulta l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il Portale privacy di Shopify. Laddove la legge consideri la pubblicità mirata una "vendita" o "condivisione", puoi esercitare l'opt-out nella nostra pagina Le tue scelte sulla privacy; rispettiamo il segnale Global Privacy Control.

Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede in Canada e i nostri fornitori di servizi possono trattare le informazioni in Canada, negli Stati Uniti e in altri paesi. Il Canada è riconosciuto dalla Commissione europea e dal Regno Unito come paese che offre una protezione adeguata per le informazioni personali di natura commerciale. Laddove avvengano altri trasferimenti, ci avvaliamo di garanzie riconosciute come le clausole contrattuali tipo.

Per quanto tempo le conserviamo

Conserviamo i registri degli ordini e delle licenze per tutto il tempo in cui la tua licenza esiste e per almeno sei anni dalla fine dell'anno fiscale dell'acquisto, come richiesto dalla normativa fiscale canadese, così da poter inviare nuovamente le chiavi e adempiere ai nostri obblighi di legge. Le email di assistenza sono conservate fino a tre anni dall'ultimo contatto. I dati della newsletter sono conservati fino all'annullamento dell'iscrizione.

Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli e adeguate alla sensibilità delle informazioni. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Qualora una violazione comporti un rischio reale di danno significativo, informeremo te e l'autorità di controllo competente come richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali, rettificarle, cancellarle o trasferirle (portabilità), di opporti a determinati trattamenti o di limitarli, di revocare il consenso e di esercitare l'opt-out dalla pubblicità mirata. Per esercitare un diritto, scrivi a legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Potremmo dover verificare la tua identità e alcune informazioni (come la documentazione fiscale) devono essere conservate anche se ne chiedi la cancellazione. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti. Puoi impugnare la nostra decisione rispondendoci e puoi presentare un reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada o alla tua autorità locale per la protezione dei dati (nel SEE, consulta l'elenco delle autorità).

Minori

Il Negozio non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le cancelleremo.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa. Pubblicheremo qui la nuova versione con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e daremo comunicazione ove richiesto dalla legge.

Contatti e responsabile della privacy

Il nostro responsabile della privacy può essere contattato all'indirizzo legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Per domande generali, scrivi a contact@aeonfrostcapsulecorp.com.