プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月26日
本プライバシーポリシーは、Aeon Frost Capsule Corp（以下「当社」）が、お客様が aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com の当社ストア（以下「本ストア」）を訪問し、当社のソフトウェアを購入もしくは試用し、または当社に連絡する際に、個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明するものです。当社は、これらの目的におけるお客様の個人情報の管理者です。当社は、カナダのPersonal Information Protection and Electronic Documents Act（PIPEDA）、ならびにお客様に適用される場合には、EUおよび英国の一般データ保護規則（General Data Protection Regulations、GDPR）および米国の州プライバシー法を遵守します。本ポリシーが当社の利用規約と矛盾する場合、個人情報に関しては本ポリシーが優先します。
概要
- 当社のプラグインは一切の情報を収集しません。Aeon Frostのプラグインは、お客様を追跡せず、外部への通信（フォンホーム）を行わず、当社にいかなるデータも送信しません。トライアルおよびライセンス認証は、すべてお客様のコンピューター上でオフラインで動作します。
- 当社は、お客様へのソフトウェアの販売、提供およびサポート、ならびに当社の法的義務の履行に必要な情報のみを収集します。
- 当社はお客様の個人情報を販売しません。
- 当社がお客様のカード情報の全体を閲覧または保存することはありません。決済はShopifyおよびその決済パートナーが処理します。
収集する情報
- 注文およびライセンス情報：お客様の氏名、メールアドレス、請求先住所（税務上必要な国および地域）、注文内容、ならびにお客様のメールアドレスに対して発行されたライセンスキー。
- 支払情報：Shopify Payments、PayPalまたはその他の決済パートナーが直接処理します。当社が受け取るのは、確認通知、支払方法の種類、およびカード番号の下4桁などの限られた情報のみです。
- 通信内容：サポートを求めてお客様が当社にメールで送信する内容（お客様が共有を選択したスクリーンショットやシステムの詳細を含みます）。
- ニュースレター：お客様が当社のリストへの登録を選択した場合のメールアドレス。
- デバイスおよび利用情報：お客様が本ストアを閲覧する際に、Shopifyおよびその技術により自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元サイトなど）。当社のCookieポリシーをご覧ください。
利用目的および法的根拠
- ご注文の処理、ダウンロードおよびライセンスキーの提供、ならびにインストールサポートの提供のため（お客様との契約の履行）。
- 不正の防止、本ストアの保護、当社の規約およびライセンスの執行、ならびにチャージバックへの対応のため（当社の正当な利益）。
- 税務および会計記録の保持ならびに法令遵守のため（法的義務）。
- お客様が購読された場合に製品ニュースを送信するため（お客様の同意。同意は配信停止リンクによりいつでも撤回できます）。当社はカナダの迷惑メール防止法（Canada's Anti-Spam Legislation、CASL）を遵守します。
- 集計されたアナリティクスを用いて本ストアを把握し改善するため（当社の正当な利益、または法律が要求する場合はお客様の同意）。
情報の共有先
当社は、当社の事業運営を支援するサービスプロバイダーであって、契約または条件により個人情報の保護を義務付けられているものとのみ、個人情報を共有します。
- 本ストアをホストし、注文および支払いを処理するShopify。
- お客様が選択した場合の、PayPalなどの決済パートナー。
- ライセンスキーの送信およびサポート要請への回答に当社が利用するメールおよびホスティングプロバイダー。
- 必要な場合の専門アドバイザー（会計士、弁護士など）。
- 法律により要求される場合、または当社の権利、顧客もしくはその他の者を保護するための当局。
- 当社事業の売却、合併または再編に関連する承継者。
Shopifyは、強化された機能を提供するため、本ストアにおけるお客様のやり取りに関する一定の情報を、他のマーチャントとともに利用する場合があり、その場合、当該処理についてはShopifyが責任を負います。Shopify消費者プライバシーポリシーおよびShopifyプライバシーポータルをご覧ください。法律がターゲティング広告を「販売」または「共有」とみなす場合、お客様は当社のプライバシーに関する選択ページでオプトアウトすることができます。当社はGlobal Privacy Controlシグナルを尊重します。
国際移転
当社はカナダを拠点としており、当社のサービスプロバイダーは、カナダ、米国およびその他の国で情報を処理する場合があります。カナダは、欧州委員会および英国により、商業目的の個人情報について十分な保護を提供していると認められています。その他の移転が行われる場合、当社は標準契約条項（Standard Contractual Clauses）などの認められた保護措置に依拠します。
保存期間
当社は、キーの再送および当社の法的義務の履行を可能にするため、カナダの税法の要求に従い、注文およびライセンスの記録を、お客様のライセンスが存続する限り、かつ購入が行われた課税年度の終了後少なくとも6年間保存します。サポートメールは、最後の連絡から最長3年間保存します。ニュースレターのデータは、お客様が配信停止するまで保存します。
セキュリティ
当社は、情報の機密性に応じた合理的な管理的、技術的および物理的保護措置を講じています。送信または保存のいかなる方法も完全に安全ではないため、当社は絶対的な安全を保証することはできません。漏えいにより重大な損害の現実的なリスクが生じる場合、当社は法律の要求に従い、お客様および関係規制当局に通知します。
お客様の権利
お客様は、お住まいの地域に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除もしくはポータビリティ、特定の処理への異議申立てもしくはその制限、同意の撤回、ならびにターゲティング広告のオプトアウトを行う権利を有する場合があります。権利を行使するには、legal@aeonfrostcapsulecorp.comまでメールでご連絡ください。当社はお客様の本人確認を行う必要がある場合があり、また一部の情報（税務記録など）は、お客様から削除の要請があった場合でも保存しなければなりません。当社は、お客様が権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。お客様は、当社に返信することにより当社の決定に対して不服を申し立てることができ、またカナダプライバシーコミッショナー事務局またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます（EEAについては当局一覧をご覧ください）。
子ども
本ストアは子どもを対象としたものではなく、当社は16歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社はその情報を削除します。
変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。新しい版は、新たな「最終更新日」を付してここに掲載し、法律が要求する場合は通知を行います。
連絡先およびプライバシー責任者
当社のプライバシー責任者には、legal@aeonfrostcapsulecorp.comでご連絡いただけます。一般的なお問い合わせは、contact@aeonfrostcapsulecorp.comまでメールでご連絡ください。