Política de privacidade

Última atualização em 26 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Aeon Frost Capsule Corp ("nós") coleta, usa e divulga informações pessoais quando você visita nossa loja em aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (a "Loja"), compra ou testa nosso software, ou entra em contato conosco. Somos o controlador das suas informações pessoais para essas finalidades. Cumprimos a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) do Canadá e, quando aplicáveis a você, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE e do Reino Unido e as leis de privacidade de estados dos EUA. Se esta Política conflitar com nossos Termos de Serviço, esta Política prevalece no que se refere a informações pessoais.

Em resumo

  • Nossos plug-ins não coletam nada. Os plug-ins Aeon Frost não rastreiam você, não se comunicam com nossos servidores e não nos enviam nenhum dado. O teste e a ativação da licença funcionam totalmente off-line no seu computador.
  • Coletamos apenas o necessário para vender o software a você, entregá-lo, prestar suporte e cumprir nossas obrigações legais.
  • Não vendemos suas informações pessoais.
  • Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão; os pagamentos são processados pela Shopify e seus parceiros de pagamento.

Informações que coletamos

  • Informações do pedido e da licença: seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança (país e região, conforme exigido para fins fiscais), detalhes do pedido e a chave de licença emitida para o seu endereço de e-mail.
  • Informações de pagamento: processadas diretamente pelo Shopify Payments, PayPal ou outros parceiros de pagamento. Recebemos apenas uma confirmação, o tipo de meio de pagamento e dados limitados, como os quatro últimos dígitos de um cartão.
  • Comunicações: o que você nos envia ao nos escrever pedindo ajuda, incluindo capturas de tela ou detalhes do sistema que você opte por compartilhar.
  • Newsletter: seu endereço de e-mail, se você optar por entrar na nossa lista.
  • Informações do dispositivo e de uso: coletadas automaticamente pela Shopify e suas tecnologias quando você navega na Loja, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e site de origem. Consulte nossa Política de Cookies.

Como as usamos e nossas bases legais

  • Para processar seu pedido, entregar seu download e sua chave de licença e prestar ajuda com a instalação (execução do nosso contrato com você).
  • Para prevenir fraudes, proteger a Loja, fazer cumprir nossos Termos e nossas licenças e responder a estornos (nossos legítimos interesses).
  • Para manter registros fiscais e contábeis e cumprir a lei (obrigação legal).
  • Para enviar novidades sobre produtos, se você se inscreveu (seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo link de cancelamento da inscrição). Cumprimos a Canada's Anti-Spam Legislation (CASL).
  • Para entender e melhorar a Loja com base em análises agregadas (nossos legítimos interesses, ou seu consentimento quando a lei o exigir).

Com quem as compartilhamos

Compartilhamos informações pessoais somente com prestadores de serviços que nos ajudam a administrar o negócio, nos termos de contratos ou condições que os obrigam a protegê-las:

  • Shopify, que hospeda a Loja e processa pedidos e pagamentos;
  • Parceiros de pagamento, como o PayPal, quando você os escolhe;
  • Provedores de e-mail e hospedagem que usamos para enviar chaves de licença e responder a solicitações de suporte;
  • Assessores profissionais (como contadores e advogados), quando necessário;
  • Autoridades, quando exigido por lei, ou para proteger nossos direitos, nossos clientes ou terceiros; e
  • um sucessor, em conexão com uma venda, fusão ou reorganização do nosso negócio.

A Shopify pode usar determinadas informações sobre suas interações com nossa Loja, juntamente com outros lojistas, para oferecer recursos aprimorados e, nesse caso, a Shopify é responsável por esse tratamento. Consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e o Portal de Privacidade da Shopify. Quando a lei tratar a publicidade direcionada como "venda" ou "compartilhamento", você pode optar por não participar em nossa página Suas escolhas de privacidade; respeitamos o sinal Global Privacy Control.

Transferências internacionais

Estamos sediados no Canadá, e nossos prestadores de serviços podem tratar informações no Canadá, nos Estados Unidos e em outros países. O Canadá é reconhecido pela Comissão Europeia e pelo Reino Unido como um país que oferece proteção adequada para informações pessoais comerciais. Quando ocorrerem outras transferências, nos baseamos em salvaguardas reconhecidas, como cláusulas contratuais padrão.

Por quanto tempo as mantemos

Mantemos os registros de pedidos e licenças enquanto sua licença existir e por pelo menos seis anos após o fim do ano fiscal da compra, conforme exigido pela legislação tributária canadense, para que possamos reenviar chaves e cumprir nossas obrigações legais. E-mails de suporte são mantidos por até três anos após o último contato. Os dados da newsletter são mantidos até que você cancele a inscrição.

Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis e adequadas à sensibilidade das informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta. Se um incidente de segurança gerar risco real de dano significativo, notificaremos você e a autoridade reguladora competente, conforme exigido por lei.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar suas informações pessoais, de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los, de retirar seu consentimento e de optar por não receber publicidade direcionada. Para exercer um direito, envie um e-mail para legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Poderemos precisar verificar sua identidade, e algumas informações (como registros fiscais) devem ser mantidas mesmo que você peça sua exclusão. Não discriminaremos você por exercer seus direitos. Você pode recorrer da nossa decisão respondendo a nós e pode apresentar uma reclamação ao Office of the Privacy Commissioner of Canada ou à autoridade local de proteção de dados (no EEE, consulte a lista de autoridades).

Crianças

A Loja não é direcionada a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e as excluiremos.

Alterações

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a nova versão aqui com uma nova data de "Última atualização" e daremos aviso quando a lei o exigir.

Contato e encarregado de privacidade

Nosso encarregado de privacidade pode ser contatado em legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Para dúvidas gerais, envie um e-mail para contact@aeonfrostcapsulecorp.com.