Termos de serviço
Última atualização em 26 de setembro de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo vinculante entre você e a Aeon Frost Capsule Corp ("nós", "nosso"), uma empresa de software independente sediada em Ontário, Canadá. Eles regem o seu uso da loja Aeon Frost em aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (a "Loja") e toda compra, teste gratuito e licença do nosso software. Ao fazer um pedido, baixar, instalar ou usar nosso software, você confirma que leu e concorda com estes Termos, com nossa Política de Reembolso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não compre, baixe nem use o software.
1. Quem pode comprar
Você deve ter pelo menos a idade da maioridade no local onde reside, ou ter a permissão de um dos pais ou responsável legal que concorde com estes Termos em seu nome. Se você comprar para uma empresa ou organização, confirma que está autorizado a vinculá-la, e "você" inclui essa organização.
2. O que vendemos
Vendemos plug-ins de áudio VST3 para download para Windows ("Software"). Nada físico é enviado. Os recursos, os requisitos técnicos e os requisitos de sistema mínimos e recomendados são indicados em cada página de produto (atualmente Windows 10 ou 11, 64 bits, e um host compatível com VST3). Você deve verificá-los antes de comprar. O Software não funciona em macOS, Linux, hosts de 32 bits, Pro Tools (AAX) ou Logic (AU).
3. Preços, moeda e pagamento
Nossos preços são definidos em dólares canadenses (CAD). Se a sua moeda local for exibida, ela é convertida pela taxa mostrada no checkout; seu banco ou a emissora do seu cartão podem cobrar tarifas próprias de conversão ou de transação internacional, que são de sua responsabilidade. O valor total a pagar, incluindo qualquer imposto sobre vendas, IVA ou GST, é discriminado no checkout antes do pagamento. Não há custos de envio, tarifas alfandegárias nem taxas de despacho para downloads digitais. O pagamento é processado pela Shopify e seus parceiros de pagamento (incluindo o PayPal, quando oferecido); nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.
No checkout, você tem a oportunidade expressa de revisar o seu pedido, corrigir eventuais erros e aceitar ou recusar antes de pagar. Um pedido é aceito quando enviamos o e-mail de confirmação do pedido, que é a sua cópia deste acordo. Podemos recusar ou cancelar um pedido por suspeita de fraude, restrição decorrente de sanções ou erro evidente de preço; se cancelarmos, você será reembolsado integralmente.
4. Entrega
Seu link de download aparece na página de status do pedido e é enviado por e-mail imediatamente após o pagamento. Se ele não chegar em até uma hora, verifique sua pasta de spam e depois envie um e-mail para contact@aeonfrostcapsulecorp.com. Guarde uma cópia do seu instalador e da sua chave de licença. Mediante solicitação, nós os reenviaremos ao endereço de e-mail usado na compra pelo tempo que razoavelmente pudermos, mas não garantimos a hospedagem por tempo indeterminado de versões antigas.
5. Teste gratuito e ativação
Cada plug-in pode ser usado gratuitamente por 7 dias a partir do primeiro uso. Após o teste, o plug-in não emite áudio até que você insira uma chave de licença válida. Sua chave de licença é emitida para o endereço de e-mail usado na compra e vinculada a ele; você insere esse e-mail e a chave dentro do plug-in para ativá-lo. A ativação funciona off-line e não nos envia nenhum dado. Mantenha sua chave em sigilo: as chaves não podem ser revogadas nem reemitidas para outra pessoa, portanto qualquer pessoa que obtenha sua chave poderá usá-la. Uma chave perdida será reenviada somente ao endereço de e-mail da compra.
6. Licença
O Software é licenciado a você, não vendido. Mediante o pagamento integral, concedemos a você uma licença pessoal, perpétua, mundial, não exclusiva e intransferível para instalar e usar o Software em computadores de sua propriedade ou sob seu controle, para qualquer finalidade musical, incluindo produção musical comercial, radiodifusão e apresentações. O áudio que você cria com o Software pertence a você; não reivindicamos nenhum direito sobre ele.
Você não pode, nem pode permitir que outra pessoa possa: (a) compartilhar, publicar, revender, alugar, emprestar, sublicenciar, fazer upload ou distribuir de qualquer outra forma o Software, sua chave de licença ou seu link de download; (b) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, crackear ou aplicar patches ao Software, ou contornar ou desativar o teste ou a verificação de licença, exceto na medida em que a legislação aplicável expressamente o permita apesar desta restrição; (c) remover ou alterar avisos de direitos autorais ou de propriedade; (d) usar o Software, seus presets ou seu código para criar, treinar ou realizar benchmark de um produto concorrente; ou (e) usar o Software em violação de qualquer lei. A licença se encerra automaticamente, sem reembolso, se você violar esta seção, e você deverá então excluir todas as cópias.
Licenças por volume e para estúdios
Pedidos de 5 ou mais cópias de um produto são vendidos como licenças de usuário nomeado, mediante fatura. Envie um e-mail para contact@aeonfrostcapsulecorp.com com o número de licenças e o endereço de e-mail de cada pessoa que usará o Software. Cada licença recebe sua própria chave vinculada ao endereço de e-mail dessa pessoa; as chaves não podem ser compartilhadas entre pessoas. Preços atuais por volume: 15% de desconto para 5 a 9 licenças e 25% de desconto para 10 ou mais licenças do mesmo produto. Cada licença pode ser reatribuída a uma nova pessoa uma vez a cada 12 meses, sem custo; a chave original não deve mais ser usada depois que a licença for reatribuída. As faturas devem ser pagas integralmente antes da emissão das chaves, e os pedidos faturados estão sujeitos a estes Termos e à Política de Reembolso.
7. Atualizações e suporte
Podemos, mas não somos obrigados a, lançar atualizações, correções ou novas versões, e podemos cobrar por novas versões principais. Podemos alterar ou descontinuar qualquer produto a qualquer momento; isso não afeta uma licença que você já tenha comprado. Versões futuras do Windows, da sua DAW ou de outro software podem afetar a compatibilidade, e não garantimos que o Software funcionará com elas. Ajuda gratuita com a instalação está disponível em help@aeonfrostcapsulecorp.com.
8. Propriedade intelectual
O Software, seu código, presets, sons, interface, gráficos, nomes e todo o conteúdo da Loja são de propriedade da Aeon Frost Capsule Corp e protegidos pelas leis de direitos autorais, de marcas e outras leis do Canadá e de outros países. "Aeon Frost", "Ignazio Gate" e "Vocal Chopper" são nossas marcas. VST é uma marca da Steinberg Media Technologies GmbH. Windows é uma marca da Microsoft Corporation. Outros nomes de produtos e de DAWs são marcas de seus respectivos titulares e são usados apenas para descrever a compatibilidade; nenhum endosso ou afiliação é sugerido. Todos os direitos não concedidos expressamente a você são reservados.
9. Reembolsos
As vendas digitais são definitivas, sujeitas apenas aos seus direitos legais e às exceções limitadas previstas em nossa Política de Reembolso.
10. Compatibilidade e suas responsabilidades
Você é responsável por confirmar a compatibilidade antes da compra e pelo seu computador, sistema operacional, DAW, drivers, interface de áudio e plug-ins de terceiros. Faça backup dos seus projetos e dados antes de instalar qualquer software novo. Não somos responsáveis por configurações que não indicamos como compatíveis.
11. Uso seguro e audição
Softwares de áudio podem produzir saída repentina, muito alta ou distorcida, especialmente com configurações extremas, roteamento com realimentação, drivers defeituosos ou plug-ins de terceiros na cadeia. Monitore sempre em níveis seguros, abaixe o volume antes de carregar presets ou alterar configurações e use um limitador no seu bus master. Você usa o Software por sua conta e risco. Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos auditivos, zumbido (tinnitus), danos a caixas de som, fones de ouvido ou outros equipamentos, nem por qualquer lesão decorrente do volume ou do conteúdo do áudio que você produz ou reproduz.
12. Isenção de garantias
EXCETO PELA PROMESSA LIMITADA DE QUE O SOFTWARE FUNCIONARÁ SUBSTANCIALMENTE CONFORME DESCRITO EM UM SISTEMA COMPATÍVEL (CUJA ÚNICA SOLUÇÃO É A PREVISTA EM NOSSA POLÍTICA DE REEMBOLSO), E NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SOFTWARE E A LOJA SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM QUALQUER OUTRA GARANTIA, CONDIÇÃO OU DECLARAÇÃO DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, QUALIDADE COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, OU DE QUE O SOFTWARE FUNCIONARÁ SEM INTERRUPÇÕES OU ERROS, ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES OU FUNCIONARÁ COM SOFTWARES FUTUROS.
13. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A AEON FROST CAPSULE CORP E SEUS PROPRIETÁRIOS, DIRETORES, PRESTADORES DE SERVIÇOS E FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS, NEM POR QUALQUER PERDA DE DADOS, PROJETOS, GRAVAÇÕES, ÁUDIO, LUCROS, RECEITAS, NEGÓCIOS, OPORTUNIDADES, FUNDO DE COMÉRCIO OU EQUIPAMENTOS, NEM POR TRAVAMENTOS DA DAW OU DO SISTEMA, DECORRENTES DO SOFTWARE, DA LOJA OU DESTES TERMOS OU A ELES RELACIONADOS, QUALQUER QUE SEJA A CAUSA (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) E AINDA QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DESSA POSSIBILIDADE. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS A UM PRODUTO LIMITA-SE AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR VOCÊ POR ESSE PRODUTO. Esses limites são parte essencial do preço que cobramos e se aplicam mesmo que uma solução limitada não atinja sua finalidade essencial.
14. Uso indevido e indenização
Não somos responsáveis por qualquer uso do Software que viole estes Termos ou a lei, incluindo a violação de direitos autorais de terceiros, nem por qualquer modificação do Software ou sua combinação com hardware ou software que não fornecemos. Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a Aeon Frost Capsule Corp e seus proprietários em relação a reivindicações, perdas, danos e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso indevido do Software, da sua violação destes Termos ou do conteúdo que você criar ou distribuir com ele.
15. Estornos e fraude
Se tiver um problema, entre em contato conosco primeiro para que possamos resolvê-lo. Contestar uma cobrança por Software que foi entregue, sem antes nos dar uma oportunidade razoável de resolver o problema, constitui violação destes Termos. Forneceremos ao processador de pagamentos provas do seu pedido, da entrega e da sua aceitação destes Termos, e a licença associada a um pagamento revertido é encerrada.
16. Sanções e exportação
Você não pode comprar nem usar o Software se estiver localizado, ou tiver residência habitual, em um país ou região sujeito a sanções canadenses abrangentes, ou se for uma pessoa listada nos termos das leis canadenses de sanções (incluindo a Special Economic Measures Act e a Justice for Victims of Corrupt Foreign Officials Act). Você é responsável por cumprir as leis de importação e exportação aplicáveis a você.
17. Uso aceitável da Loja
Você não deve tentar obter acesso não autorizado à Loja ou aos seus sistemas, interferir em seu funcionamento, extrair seus dados em massa (scraping) ou usá-la para qualquer fim ilícito. Pesquisas de segurança de boa-fé são bem-vindas: comunique suas descobertas de forma privada para legal@aeonfrostcapsulecorp.com.
18. Comunicações eletrônicas
Você concorda que podemos fornecer confirmações de pedidos, chaves de licença, estes Termos e outros avisos eletronicamente, por e-mail ou na Loja, e que os registros eletrônicos atendem a qualquer exigência de forma escrita.
19. Disputas e lei aplicável
Fale conosco primeiro. Antes de iniciar qualquer reivindicação, você concorda em enviar um e-mail para legal@aeonfrostcapsulecorp.com com o número do seu pedido e uma descrição do problema, e em nos dar 30 dias para tentar resolvê-lo.
Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá ali aplicáveis, sem considerar as regras de conflito de leis. A United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods não se aplica. Observado o parágrafo seguinte, os tribunais localizados em Toronto, Ontário, têm jurisdição exclusiva.
Se você for consumidor, mantém qualquer direito, previsto na lei do local onde reside, de ajuizar ações nos tribunais locais e de invocar as proteções obrigatórias ao consumidor dessa lei. Se você estiver comprando para uma empresa: (a) as disputas serão resolvidas apenas em base individual, e não em qualquer ação coletiva ou representativa; e (b) qualquer reivindicação deve ser iniciada no prazo de um ano após o seu surgimento, na medida permitida pela Limitations Act, 2002 (Ontario).
20. Seus direitos legais
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinadas garantias, condições ou responsabilidades. Nada nestes Termos exclui ou limita qualquer direito ou recurso que você tenha e que não possa ser legalmente excluído, incluindo nos termos da Consumer Protection Act, 2002 (Ontario) ou da legislação que a suceder, da Australian Consumer Law ou das leis de defesa do consumidor do Reino Unido e da União Europeia, nem a responsabilidade por fraude ou por morte ou lesão corporal causada por negligência. Quando tal lei se aplicar, nossas exclusões e limitações se aplicam somente na extensão máxima permitida por essa lei.
21. Idioma
Estes Termos e nossas políticas são redigidos em inglês. As traduções são fornecidas apenas por conveniência; em caso de conflito, prevalece a versão em inglês, exceto quando a lei do seu local de residência exigir o contrário. Clientes em Quebec: uma versão em francês destes Termos está disponível selecionando o francês na Loja.
22. Disposições gerais
Podemos atualizar estes Termos; a versão em vigor no momento em que você faz um pedido rege esse pedido. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, ela será limitada ou separada na medida mínima necessária e o restante permanecerá em pleno vigor. Estes Termos, a Política de Reembolso e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e nós sobre a sua compra e substituem quaisquer outras declarações. Você não pode ceder seus direitos nos termos destes Termos; nós podemos ceder os nossos em conexão com uma venda ou reorganização do nosso negócio. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável. A nossa omissão em exigir o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia a ela. As seções 6 (restrições), 8, 11 a 16, 19, 20 e 22 permanecem em vigor após o término da sua licença.
23. Contato
Atendimento ao cliente: contact@aeonfrostcapsulecorp.com · Ajuda com a instalação: help@aeonfrostcapsulecorp.com · Notificações legais: legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Consulte nossa página de Contato para ver os dados da nossa empresa.