Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Aeon Frost Capsule Corp («мы», «нас») собирает, использует и раскрывает персональную информацию, когда вы посещаете наш магазин по адресу aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com («Магазин»), покупаете наше программное обеспечение или пользуетесь его пробной версией либо связываетесь с нами. Для этих целей мы являемся контролёром вашей персональной информации. Мы соблюдаем канадский Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), а также, если они применимы к вам, Общие регламенты ЕС и Великобритании по защите данных (General Data Protection Regulations, GDPR) и законы штатов США о конфиденциальности. В случае противоречия между настоящей Политикой и нашими Условиями обслуживания в отношении персональной информации преимущественную силу имеет настоящая Политика.

Кратко

  • Наши плагины ничего не собирают. Плагины Aeon Frost не отслеживают вас, не связываются с нашими серверами («phone home») и не отправляют нам никаких данных. Пробный период и активация лицензии работают полностью офлайн на вашем компьютере.
  • Мы собираем только то, что необходимо, чтобы продать вам программное обеспечение, предоставить его, оказывать вам поддержку и выполнять наши юридические обязательства.
  • Мы не продаём вашу персональную информацию.
  • Мы никогда не видим и не храним полные данные вашей карты; платежи обрабатываются Shopify и его платёжными партнёрами.

Какую информацию мы собираем

  • Информация о заказе и лицензии: ваше имя, адрес электронной почты, платёжный адрес (страна и регион, как требуется для целей налогообложения), сведения о заказе и лицензионный ключ, выданный на ваш адрес электронной почты.
  • Платёжная информация: обрабатывается непосредственно Shopify Payments, PayPal или другими платёжными партнёрами. Мы получаем только подтверждение, тип способа оплаты и ограниченные сведения, такие как последние четыре цифры карты.
  • Переписка: то, что вы отправляете нам по электронной почте при обращении за помощью, включая снимки экрана или сведения о системе, которыми вы решите поделиться.
  • Рассылка: ваш адрес электронной почты, если вы решите подписаться на нашу рассылку.
  • Информация об устройстве и использовании: собирается автоматически Shopify и его технологиями, когда вы просматриваете Магазин, например IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы и ссылающийся сайт. См. нашу Политику в отношении файлов cookie.

Как мы её используем и правовые основания

  • Для обработки вашего заказа, предоставления загрузки и лицензионного ключа и оказания помощи с установкой (исполнение нашего договора с вами).
  • Для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности Магазина, обеспечения соблюдения наших Условий и лицензий, а также реагирования на возвратные платежи (наши законные интересы).
  • Для ведения налогового и бухгалтерского учёта и соблюдения законодательства (юридическое обязательство).
  • Для отправки новостей о продуктах, если вы подписались (ваше согласие, которое вы можете отозвать в любое время по ссылке для отказа от подписки). Мы соблюдаем канадское антиспамовое законодательство (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL).
  • Для анализа и улучшения Магазина с использованием агрегированной аналитики (наши законные интересы или ваше согласие, если этого требует закон).

С кем мы ею делимся

Мы передаём персональную информацию только поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес, на основании договоров или условий, обязывающих их её защищать:

  • Shopify, обеспечивающей хостинг Магазина и обрабатывающей заказы и платежи;
  • платёжным партнёрам, таким как PayPal, если вы их выбираете;
  • поставщикам услуг электронной почты и хостинга, которых мы используем для отправки лицензионных ключей и ответов на запросы в поддержку;
  • профессиональным консультантам (например, бухгалтерам и юристам), когда это необходимо;
  • государственным органам, когда этого требует закон, или для защиты наших прав, клиентов или других лиц; и
  • правопреемнику в связи с продажей, слиянием или реорганизацией нашего бизнеса.

Shopify может использовать определённую информацию о ваших взаимодействиях с нашим Магазином совместно с другими продавцами для предоставления расширенных функций, и в этом случае ответственность за такую обработку несёт Shopify. См. Политику конфиденциальности потребителей Shopify и Портал конфиденциальности Shopify. Если закон рассматривает таргетированную рекламу как «продажу» или «передачу», вы можете отказаться от неё на нашей странице «Ваш выбор в отношении конфиденциальности»; мы соблюдаем сигнал Global Privacy Control.

Международная передача данных

Мы находимся в Канаде, и наши поставщики услуг могут обрабатывать информацию в Канаде, США и других странах. Европейская комиссия и Великобритания признают, что Канада обеспечивает надлежащий уровень защиты коммерческой персональной информации. При иных передачах мы полагаемся на признанные гарантии, такие как стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses).

Как долго мы её храним

Мы храним записи о заказах и лицензиях в течение всего срока существования вашей лицензии и не менее шести лет после окончания налогового года, в котором была совершена покупка, как того требует налоговое законодательство Канады, чтобы иметь возможность повторно отправлять ключи и выполнять наши юридические обязательства. Письма в поддержку хранятся до трёх лет после последнего контакта. Данные рассылки хранятся до тех пор, пока вы не отпишетесь.

Безопасность

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты, соответствующие степени конфиденциальности информации. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если утечка создаёт реальный риск причинения значительного вреда, мы уведомим вас и соответствующий регулирующий орган, как того требует закон.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на доступ к своей персональной информации, её исправление, удаление или перенос, право возражать против определённой обработки или ограничивать её, отзывать согласие и отказываться от таргетированной рекламы. Чтобы воспользоваться своим правом, напишите на legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, а некоторая информация (например, налоговые записи) должна храниться, даже если вы попросите нас её удалить. Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление ваших прав. Вы можете обжаловать наше решение, ответив нам, а также подать жалобу в Офис Уполномоченного по вопросам конфиденциальности Канады или в местный орган по защите данных (для ЕЭЗ см. список органов).

Дети

Магазин не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику. Мы опубликуем новую редакцию здесь с новой датой «Последнее обновление» и направим уведомление, если этого требует закон.

Контакты и сотрудник по вопросам конфиденциальности

С нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности можно связаться по адресу legal@aeonfrostcapsulecorp.com. По общим вопросам пишите на contact@aeonfrostcapsulecorp.com.