Integritetspolicy

Senast uppdaterad 26 september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Aeon Frost Capsule Corp (”vi”, ”oss”) samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter när du besöker vår butik på aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (”Butiken”), köper eller provar vår programvara eller kontaktar oss. Vi är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter för dessa ändamål. Vi följer Kanadas Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) och, i den mån de gäller för dig, EU:s och Storbritanniens allmänna dataskyddsförordningar (GDPR) samt delstatliga integritetslagar i USA. Om denna policy strider mot våra användarvillkor har denna policy företräde i fråga om personuppgifter.

I korthet

  • Våra plugins samlar inte in någonting. Aeon Frost-pluginsen spårar dig inte, kontaktar inte oss och skickar inga uppgifter till oss. Provperiod och licensaktivering fungerar helt offline på din dator.
  • Vi samlar bara in det vi behöver för att sälja programvara till dig, leverera den, ge dig support och fullgöra våra rättsliga förpliktelser.
  • Vi säljer inte dina personuppgifter.
  • Vi ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter; betalningar hanteras av Shopify och dess betalningspartner.

Uppgifter som vi samlar in

  • Order- och licensuppgifter: ditt namn, din e-postadress, faktureringsadress (land och region, enligt vad som krävs för skattändamål), orderuppgifter och den licensnyckel som utfärdats till din e-postadress.
  • Betalningsuppgifter: behandlas direkt av Shopify Payments, PayPal eller andra betalningspartner. Vi får endast en bekräftelse, typ av betalningsmetod och begränsade uppgifter, till exempel de fyra sista siffrorna i ett kortnummer.
  • Kommunikation: det du skickar till oss när du mejlar oss för att få hjälp, inklusive skärmbilder eller systemuppgifter som du väljer att dela.
  • Nyhetsbrev: din e-postadress, om du väljer att gå med på vår lista.
  • Enhets- och användningsuppgifter: samlas in automatiskt av Shopify och dess tekniker när du surfar i Butiken, till exempel IP-adress, webbläsartyp, visade sidor och hänvisande webbplats. Se vår cookiepolicy.

Hur vi använder dem och våra rättsliga grunder

  • För att behandla din order, leverera din nedladdning och licensnyckel samt ge installationshjälp (fullgörande av vårt avtal med dig).
  • För att förhindra bedrägerier, skydda Butiken, hävda våra villkor och våra licenser samt hantera återkrav (våra berättigade intressen).
  • För att föra skatte- och bokföringsunderlag och följa lagen (rättslig förpliktelse).
  • För att skicka produktnyheter om du har prenumererat (ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla via avregistreringslänken). Vi följer Kanadas antispamlagstiftning (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL).
  • För att förstå och förbättra Butiken med hjälp av aggregerad analys (våra berättigade intressen, eller ditt samtycke där lagen kräver det).

Vem vi delar dem med

Vi delar personuppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, enligt avtal eller villkor som kräver att de skyddar uppgifterna:

  • Shopify, som driver Butiken och behandlar order och betalningar;
  • Betalningspartner som PayPal, när du väljer dem;
  • E-post- och hostingleverantörer som vi använder för att skicka licensnycklar och besvara supportförfrågningar;
  • Professionella rådgivare (såsom revisorer och advokater) när det är nödvändigt;
  • Myndigheter när lagen kräver det, eller för att skydda våra rättigheter, kunder eller andra; och
  • en efterträdare, i samband med en försäljning, fusion eller omorganisation av vår verksamhet.

Shopify kan använda vissa uppgifter om dina interaktioner med vår Butik, tillsammans med andra handlare, för att tillhandahålla utökade funktioner, och i så fall ansvarar Shopify för den behandlingen. Se Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal. Där lagen betraktar riktad annonsering som en ”försäljning” eller ”delning” kan du avstå från den på vår sida Dina integritetsval; vi respekterar signalen Global Privacy Control.

Internationella överföringar

Vi är baserade i Kanada, och våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter i Kanada, USA och andra länder. Kanada är erkänt av Europeiska kommissionen och Storbritannien som ett land som säkerställer en adekvat skyddsnivå för kommersiella personuppgifter. När andra överföringar sker förlitar vi oss på erkända skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar dem

Vi sparar order- och licensuppgifter så länge din licens finns och i minst sex år efter utgången av det beskattningsår då köpet gjordes, enligt kraven i kanadensisk skattelagstiftning, så att vi kan skicka nycklar på nytt och fullgöra våra rättsliga förpliktelser. Supportmejl sparas i upp till tre år efter den senaste kontakten. Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.

Säkerhet

Vi använder skäliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder som är anpassade efter uppgifternas känslighet. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet. Om en incident medför en verklig risk för betydande skada kommer vi att underrätta dig och den berörda tillsynsmyndigheten i enlighet med lagens krav.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller flytta (dataportabilitet) dina personuppgifter, att invända mot eller begära begränsning av viss behandling, att återkalla samtycke och att avstå från riktad annonsering. För att utöva en rättighet, mejla legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Vi kan behöva verifiera din identitet, och vissa uppgifter (såsom skatteunderlag) måste sparas även om du ber oss radera dem. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter. Du kan överklaga vårt beslut genom att svara oss, och du kan klaga hos Office of the Privacy Commissioner of Canada eller din lokala dataskyddsmyndighet (inom EES, se förteckningen över myndigheter).

Barn

Butiken riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vi publicerar den nya versionen här med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande där lagen kräver det.

Kontakt och integritetsansvarig

Vår integritetsansvarige nås på legal@aeonfrostcapsulecorp.com. För allmänna frågor, mejla contact@aeonfrostcapsulecorp.com.