隐私政策

最后更新：2026年9月26日

本隐私政策说明 Aeon Frost Capsule Corp（“我们”）在您访问我们位于 aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com 的商店（“本商店”）、购买或试用我们的软件或与我们联系时，如何收集、使用和披露个人信息。就上述目的而言，我们是您个人信息的控制者。我们遵守加拿大的 Personal Information Protection and Electronic Documents Act（PIPEDA），并在适用于您的情况下，遵守欧盟和英国的《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulations，GDPR）以及美国各州的隐私法。如本政策与我们的服务条款相冲突，就个人信息而言，以本政策为准。

简要说明

  • 我们的插件不收集任何信息。Aeon Frost 插件不会追踪您，不会“回传”（phone home），也不会向我们发送任何数据。试用和许可证激活完全在您的计算机上离线运行。
  • 我们仅收集向您销售软件、交付软件、为您提供支持以及履行我们的法律义务所需的信息。
  • 我们不出售您的个人信息。
  • 我们从不查看或存储您的完整银行卡信息；付款由 Shopify 及其支付合作伙伴处理。

我们收集的信息

  • 订单和许可证信息：您的姓名、电子邮件地址、账单地址（税务所需的国家和地区）、订单详情，以及向您的电子邮件地址签发的许可证密钥。
  • 付款信息：由 Shopify Payments、PayPal 或其他支付合作伙伴直接处理。我们仅收到确认信息、付款方式类型以及有限的详情，例如银行卡号的后四位。
  • 通信内容：您为寻求帮助而通过电子邮件发送给我们的内容，包括您选择分享的截图或系统详情。
  • 新闻通讯：如您选择加入我们的邮件列表，您的电子邮件地址。
  • 设备和使用信息：在您浏览本商店时由 Shopify 及其技术自动收集的信息，例如 IP 地址、浏览器类型、浏览的页面和来源网站。请参阅我们的Cookie 政策。

我们如何使用信息及法律依据

  • 处理您的订单、交付您的下载和许可证密钥，以及提供安装帮助（履行我们与您之间的合同）。
  • 防止欺诈、保障本商店安全、执行我们的条款和许可证，以及应对拒付（我们的合法利益）。
  • 保存税务和会计记录并遵守法律（法律义务）。
  • 在您订阅的情况下向您发送产品资讯（基于您的同意，您可随时通过退订链接撤回）。我们遵守加拿大反垃圾邮件法（Canada's Anti-Spam Legislation，CASL）。
  • 利用汇总分析数据了解和改进本商店（我们的合法利益，或在法律要求时基于您的同意）。

我们与谁共享信息

我们仅与协助我们经营业务、且依合同或条款须保护该等信息的服务提供商共享个人信息：

  • Shopify，托管本商店并处理订单和付款；
  • 支付合作伙伴，例如您选择使用的 PayPal；
  • 我们用于发送许可证密钥和答复支持请求的电子邮件和托管服务提供商；
  • 必要时的专业顾问（例如会计师和律师）；
  • 法律要求时，或为保护我们的权利、客户或他人时的主管机关；以及
  • 与我们业务的出售、合并或重组相关的继任者。

Shopify 可能会将有关您与本商店互动的某些信息与其他商家一起用于提供增强功能，在此情况下，由 Shopify 对该处理负责。请参阅 Shopify 消费者隐私政策和 Shopify 隐私门户。如法律将定向广告视为“出售”或“共享”，您可以在我们的您的隐私选择页面选择退出；我们尊重全球隐私控制（Global Privacy Control）信号。

国际传输

我们位于加拿大，我们的服务提供商可能在加拿大、美国及其他国家处理信息。欧盟委员会和英国认可加拿大为商业性个人信息提供了充分保护。如发生其他传输，我们依赖公认的保障措施，例如标准合同条款（Standard Contractual Clauses）。

保存期限

为能够重新发送密钥并履行我们的法律义务，按照加拿大税法的要求，我们在您的许可证存续期间保存订单和许可证记录，并在购买所属纳税年度结束后至少保存六年。支持邮件在最后一次联系后最多保存三年。新闻通讯数据保存至您退订为止。

安全

我们采取与信息敏感程度相适应的合理的管理、技术和物理保障措施。任何传输或存储方法都不是完全安全的，因此我们无法保证绝对安全。如数据泄露造成重大损害的实际风险，我们将按照法律要求通知您和相关监管机构。

您的权利

根据您的居住地，您可能有权访问、更正、删除或转移您的个人信息，反对或限制某些处理，撤回同意，以及选择退出定向广告。如需行使权利，请发送电子邮件至 legal@aeonfrostcapsulecorp.com。我们可能需要核实您的身份，且某些信息（例如税务记录）即使您要求删除也必须保留。我们不会因您行使权利而歧视您。您可以通过回复我们对我们的决定提出申诉，也可以向加拿大隐私专员办公室或您当地的数据保护机构投诉（欧洲经济区请参阅机构名单）。

儿童

本商店并非面向儿童，我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如您认为有儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将予以删除。

变更

我们可能会更新本政策。我们将在此处发布新版本并注明新的“最后更新”日期，并在法律要求时发出通知。

联系方式和隐私官

您可以通过 legal@aeonfrostcapsulecorp.com 联系我们的隐私官。一般问题请发送电子邮件至 contact@aeonfrostcapsulecorp.com。