Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Aeon Frost Capsule Corp (« nous ») recueille, utilise et communique des renseignements personnels lorsque vous visitez notre boutique à l'adresse aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (la « Boutique »), achetez ou essayez nos logiciels, ou communiquez avec nous. Nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels à ces fins. Nous nous conformons à la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) du Canada et, lorsqu'ils s'appliquent à vous, au règlement général sur la protection des données (GDPR) de l'UE et du Royaume-Uni ainsi qu'aux lois des États américains en matière de protection de la vie privée. En cas de conflit entre la présente Politique et nos Conditions d'utilisation, la présente Politique prévaut en ce qui concerne les renseignements personnels.

En bref

  • Nos modules ne recueillent rien. Les modules Aeon Frost ne vous suivent pas, ne communiquent pas avec nos serveurs et ne nous transmettent aucune donnée. L'essai et l'activation de la licence fonctionnent entièrement hors ligne sur votre ordinateur.
  • Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour vous vendre nos logiciels, vous les livrer, vous offrir du soutien et respecter nos obligations légales.
  • Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
  • Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte; les paiements sont traités par Shopify et ses partenaires de paiement.

Renseignements que nous recueillons

  • Renseignements relatifs à la commande et à la licence : vos nom, adresse courriel et adresse de facturation (pays et région, comme l'exige la fiscalité), les détails de la commande et la clé de licence émise à votre adresse courriel.
  • Renseignements de paiement : traités directement par Shopify Payments, PayPal ou d'autres partenaires de paiement. Nous ne recevons qu'une confirmation, le type de mode de paiement et des renseignements limités, comme les quatre derniers chiffres d'une carte.
  • Communications : ce que vous nous envoyez lorsque vous nous écrivez pour obtenir de l'aide, y compris les captures d'écran ou les détails sur votre système que vous choisissez de nous communiquer.
  • Infolettre : votre adresse courriel, si vous choisissez de vous inscrire à notre liste.
  • Renseignements sur l'appareil et l'utilisation : recueillis automatiquement par Shopify et ses technologies lorsque vous naviguez dans la Boutique, comme l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le site de provenance. Consultez notre Politique relative aux cookies.

Comment nous les utilisons, et nos fondements juridiques

  • Pour traiter votre commande, vous livrer votre téléchargement et votre clé de licence, et vous aider à l'installation (exécution de notre contrat avec vous).
  • Pour prévenir la fraude, sécuriser la Boutique, faire respecter nos Conditions et nos licences, et répondre aux rétrofacturations (nos intérêts légitimes).
  • Pour tenir nos registres fiscaux et comptables et nous conformer à la loi (obligation légale).
  • Pour vous envoyer des nouvelles sur nos produits si vous vous êtes abonné (votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps au moyen du lien de désabonnement). Nous nous conformons à la Canada's Anti-Spam Legislation (CASL).
  • Pour comprendre et améliorer la Boutique au moyen de données analytiques agrégées (nos intérêts légitimes, ou votre consentement lorsque la loi l'exige).

Avec qui nous les communiquons

Nous ne communiquons des renseignements personnels qu'à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter l'entreprise, en vertu de contrats ou de conditions qui les obligent à les protéger :

  • Shopify, qui héberge la Boutique et traite les commandes et les paiements;
  • des partenaires de paiement comme PayPal, lorsque vous les choisissez;
  • des fournisseurs de services de courriel et d'hébergement que nous utilisons pour envoyer les clés de licence et répondre aux demandes de soutien;
  • des conseillers professionnels (comme des comptables et des avocats) au besoin;
  • les autorités lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos clients ou d'autres personnes; et
  • un successeur, dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'une réorganisation de notre entreprise.

Shopify peut utiliser certains renseignements sur vos interactions avec notre Boutique, conjointement avec d'autres marchands, pour offrir des fonctionnalités améliorées; dans ce cas, Shopify est responsable de ce traitement. Consultez la Politique de confidentialité de Shopify à l'intention des consommateurs et le Portail de confidentialité de Shopify. Lorsque la loi considère la publicité ciblée comme une « vente » ou un « partage », vous pouvez vous y opposer sur notre page Vos choix en matière de confidentialité; nous respectons le signal Global Privacy Control.

Transferts internationaux

Nous sommes établis au Canada, et nos fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays. La Commission européenne et le Royaume-Uni reconnaissent que le Canada offre une protection adéquate des renseignements personnels de nature commerciale. Lorsque d'autres transferts ont lieu, nous nous appuyons sur des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons les dossiers de commande et de licence tant que votre licence existe et pendant au moins six ans après la fin de l'année d'imposition de l'achat, comme l'exige la législation fiscale canadienne, afin de pouvoir renvoyer les clés et de respecter nos obligations légales. Les courriels de soutien sont conservés jusqu'à trois ans après le dernier contact. Les données de l'infolettre sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sécuritaire; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si une atteinte crée un risque réel de préjudice grave, nous vous en aviserons, ainsi que l'autorité de réglementation compétente, comme l'exige la loi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de les faire supprimer ou d'en obtenir la portabilité, de vous opposer à certains traitements ou de les faire limiter, de retirer votre consentement et de refuser la publicité ciblée. Pour exercer un droit, écrivez à legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Nous pourrions devoir vérifier votre identité, et certains renseignements (comme les dossiers fiscaux) doivent être conservés même si vous nous demandez de les supprimer. Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard parce que vous avez exercé vos droits. Vous pouvez contester notre décision en nous répondant, et vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de votre autorité locale de protection des données (dans l'EEE, consultez la liste des autorités).

Enfants

La Boutique ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, communiquez avec nous et nous les supprimerons.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et donnerons un avis lorsque la loi l'exige.

Coordonnées et responsable de la protection des renseignements personnels

Notre responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Pour toute question générale, écrivez à contact@aeonfrostcapsulecorp.com.