Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 26 september 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Aeon Frost Capsule Corp ("wij", "ons") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze winkel op aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (de "Winkel") bezoekt, onze software koopt of uitprobeert, of contact met ons opneemt. Wij zijn voor deze doeleinden de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij voldoen aan de Canadese Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) en, voor zover deze op u van toepassing zijn, aan de Algemene Verordeningen Gegevensbescherming van de EU en het VK (GDPR) en de privacywetten van Amerikaanse staten. Indien dit Beleid strijdig is met onze Servicevoorwaarden, heeft dit Beleid voorrang wat persoonsgegevens betreft.

In het kort

  • Onze plug-ins verzamelen niets. De Aeon Frost-plug-ins volgen u niet, maken geen verbinding met ons en sturen ons geen gegevens. De proefversie en de licentieactivering werken volledig offline op uw computer.
  • Wij verzamelen alleen wat wij nodig hebben om u software te verkopen, deze te leveren, u te ondersteunen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
  • Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartgegevens; betalingen worden afgehandeld door Shopify en zijn betalingspartners.

Gegevens die wij verzamelen

  • Bestel- en licentiegegevens: uw naam, e-mailadres, factuuradres (land en regio, zoals vereist voor belastingdoeleinden), bestelgegevens en de licentiesleutel die aan uw e-mailadres is uitgegeven.
  • Betalingsgegevens: rechtstreeks verwerkt door Shopify Payments, PayPal of andere betalingspartners. Wij ontvangen alleen een bevestiging, het type betaalmethode en beperkte gegevens, zoals de laatste vier cijfers van een kaart.
  • Communicatie: wat u ons stuurt wanneer u ons e-mailt voor hulp, inclusief screenshots of systeemgegevens die u besluit te delen.
  • Nieuwsbrief: uw e-mailadres, als u ervoor kiest zich aan te melden voor onze lijst.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens: automatisch verzameld door Shopify en zijn technologieën wanneer u de Winkel bezoekt, zoals IP-adres, browsertype, bekeken pagina's en verwijzende website. Zie ons Cookiebeleid.

Hoe wij ze gebruiken, en onze rechtsgronden

  • Om uw bestelling te verwerken, uw download en licentiesleutel te leveren en installatiehulp te bieden (uitvoering van onze overeenkomst met u).
  • Om fraude te voorkomen, de Winkel te beveiligen, onze Voorwaarden en onze licenties te handhaven en op chargebacks te reageren (onze gerechtvaardigde belangen).
  • Om belasting- en boekhoudadministratie bij te houden en aan de wet te voldoen (wettelijke verplichting).
  • Om u productnieuws te sturen als u zich hebt aangemeld (uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink). Wij voldoen aan de Canadese antispamwetgeving (Canada's Anti-Spam Legislation, CASL).
  • Om de Winkel te begrijpen en te verbeteren met behulp van geaggregeerde analyses (onze gerechtvaardigde belangen, of uw toestemming waar de wet dat vereist).

Met wie wij ze delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen het bedrijf te runnen, op grond van overeenkomsten of voorwaarden die hen verplichten de gegevens te beschermen:

  • Shopify, dat de Winkel host en bestellingen en betalingen verwerkt;
  • Betalingspartners zoals PayPal, wanneer u daarvoor kiest;
  • E-mail- en hostingproviders die wij gebruiken om licentiesleutels te versturen en ondersteuningsverzoeken te beantwoorden;
  • Professionele adviseurs (zoals accountants en advocaten) waar nodig;
  • Autoriteiten wanneer de wet dat vereist, of om onze rechten, klanten of anderen te beschermen; en
  • een opvolger, in verband met een verkoop, fusie of reorganisatie van ons bedrijf.

Shopify kan bepaalde gegevens over uw interacties met onze Winkel, samen met andere handelaren, gebruiken om uitgebreide functies te bieden; in dat geval is Shopify verantwoordelijk voor die verwerking. Zie het Consumentenprivacybeleid van Shopify en het Privacyportaal van Shopify. Waar de wet gerichte advertenties als een "verkoop" of "delen" beschouwt, kunt u zich afmelden via onze pagina Uw privacykeuzes; wij respecteren het Global Privacy Control-signaal.

Internationale doorgiften

Wij zijn gevestigd in Canada en onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in Canada, de Verenigde Staten en andere landen. Canada wordt door de Europese Commissie en het VK erkend als land dat een passend beschermingsniveau biedt voor commerciële persoonsgegevens. Wanneer andere doorgiften plaatsvinden, maken wij gebruik van erkende waarborgen zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Hoe lang wij ze bewaren

Wij bewaren bestel- en licentiegegevens zolang uw licentie bestaat en ten minste zes jaar na het einde van het belastingjaar van de aankoop, zoals vereist door de Canadese belastingwetgeving, zodat wij sleutels opnieuw kunnen versturen en aan onze wettelijke verplichtingen kunnen voldoen. Ondersteunings-e-mails worden tot drie jaar na het laatste contact bewaard. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt.

Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en fysieke waarborgen die passen bij de gevoeligheid van de gegevens. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig, dus wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Als een inbreuk een reëel risico op aanzienlijke schade met zich meebrengt, stellen wij u en de betrokken toezichthouder daarvan op de hoogte zoals de wet vereist.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht op inzage, rectificatie, verwijdering of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, het recht om uw toestemming in te trekken en het recht om u af te melden voor gerichte advertenties. Om een recht uit te oefenen, e-mailt u legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren, en sommige gegevens (zoals belastingadministratie) moeten worden bewaard, zelfs als u ons vraagt ze te verwijderen. Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten uitoefent. U kunt tegen onze beslissing in beroep gaan door ons te antwoorden, en u kunt een klacht indienen bij het Office of the Privacy Commissioner of Canada of bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (zie voor de EER de lijst van autoriteiten).

Kinderen

De Winkel is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Beleid bijwerken. Wij plaatsen de nieuwe versie hier met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt" en geven kennisgeving waar de wet dat vereist.

Contact en privacyfunctionaris

Onze privacyfunctionaris is bereikbaar via legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Voor algemene vragen kunt u e-mailen naar contact@aeonfrostcapsulecorp.com.