Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 26 september 2026
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een bindende overeenkomst tussen u en Aeon Frost Capsule Corp ("wij", "ons", "onze"), een onafhankelijk softwarebedrijf gevestigd in Ontario, Canada. Ze zijn van toepassing op uw gebruik van de Aeon Frost-winkel op aeonfrostcapsulecorp.myshopify.com (de "Winkel") en op elke aankoop, gratis proefperiode en licentie van onze software. Door een bestelling te plaatsen of onze software te downloaden, te installeren of te gebruiken, bevestigt u dat u kennis hebt genomen van en akkoord gaat met deze Voorwaarden, ons Terugbetalingsbeleid en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, koop, download of gebruik de software dan niet.
1. Wie mag kopen
U moet ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebben bereikt die geldt waar u woont, of toestemming hebben van een ouder of voogd die namens u met deze Voorwaarden instemt. Als u koopt voor een bedrijf of organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent deze te binden, en omvat "u" die organisatie.
2. Wat wij verkopen
Wij verkopen downloadbare VST3-audioplug-ins voor Windows ("Software"). Er wordt niets fysieks verzonden. De functies, technische vereisten en minimale en aanbevolen systeemvereisten staan op elke productpagina (momenteel Windows 10 of 11, 64-bit, en een VST3-compatibele host). U moet deze controleren voordat u koopt. De Software werkt niet op macOS, Linux, 32-bit hosts, Pro Tools (AAX) of Logic (AU).
3. Prijzen, valuta en betaling
Onze prijzen worden vastgesteld in Canadese dollars (CAD). Als uw lokale valuta wordt weergegeven, wordt deze omgerekend tegen de koers die bij het afrekenen wordt getoond; uw bank of kaartuitgever kan eigen omrekenings- of buitenlandse transactiekosten in rekening brengen, die voor uw rekening komen. Het te betalen totaalbedrag, inclusief eventuele omzetbelasting, btw of GST, wordt bij het afrekenen gespecificeerd voordat u betaalt. Voor digitale downloads zijn er geen verzendkosten, douanerechten of inklaringskosten. De betaling wordt verwerkt door Shopify en zijn betalingspartners (waaronder PayPal, indien aangeboden); wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartgegevens.
Bij het afrekenen krijgt u uitdrukkelijk de gelegenheid om uw bestelling te controleren, eventuele fouten te corrigeren en de bestelling te aanvaarden of af te wijzen voordat u betaalt. Een bestelling is aanvaard wanneer wij u de orderbevestigingsmail sturen, die uw exemplaar van deze overeenkomst vormt. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, een sanctiebeperking of een kennelijke prijsfout; als wij annuleren, wordt u volledig terugbetaald.
4. Levering
Uw downloadlink verschijnt op de orderstatuspagina en wordt direct na betaling naar u gemaild. Is deze niet binnen een uur aangekomen, controleer dan uw spammap en e-mail vervolgens contact@aeonfrostcapsulecorp.com. Bewaar een kopie van uw installatieprogramma en licentiesleutel. Op verzoek sturen wij deze opnieuw naar het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt, zolang dat redelijkerwijs mogelijk is, maar wij garanderen niet dat oude versies voor onbepaalde tijd beschikbaar blijven.
5. Gratis proefperiode en activering
Elke plug-in kan vanaf het eerste gebruik 7 dagen gratis worden gebruikt. Na de proefperiode geeft de plug-in geen audio meer weer totdat u een geldige licentiesleutel invoert. Uw licentiesleutel wordt uitgegeven aan, en is gekoppeld aan, het e-mailadres dat voor uw aankoop is gebruikt; u voert dat e-mailadres en de sleutel in de plug-in in om deze te activeren. Activering werkt offline en stuurt ons geen gegevens. Houd uw sleutel geheim: sleutels kunnen niet worden ingetrokken of opnieuw aan een andere persoon worden uitgegeven, dus iedereen die uw sleutel verkrijgt, kan deze gebruiken. Een verloren sleutel wordt uitsluitend opnieuw naar het e-mailadres van de aankoop gestuurd.
6. Licentie
De Software wordt aan u in licentie gegeven, niet verkocht. Na volledige betaling verlenen wij u een persoonlijke, eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Software te installeren en te gebruiken op computers die u bezit of beheert, voor elk muzikaal doel, waaronder commerciële muziekproductie, uitzending en uitvoering. Audio die u met de Software maakt, is van u; wij maken daarop geen aanspraak.
Het is u niet toegestaan, en u mag niemand anders toestaan, om: (a) de Software, uw licentiesleutel of uw downloadlink te delen, te publiceren, door te verkopen, te verhuren, uit te lenen, in sublicentie te geven, te uploaden of anderszins te verspreiden; (b) de Software te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren, te kraken, te patchen, of de proefversie of licentiecontrole te omzeilen of uit te schakelen, behalve voor zover het toepasselijk recht dit ondanks deze beperking uitdrukkelijk toestaat; (c) auteursrecht- of eigendomsvermeldingen te verwijderen of te wijzigen; (d) de Software, de presets of de code ervan te gebruiken om een concurrerend product te bouwen, te trainen of te benchmarken; of (e) de Software te gebruiken in strijd met enige wet. De licentie eindigt automatisch, zonder terugbetaling, als u dit artikel schendt, en u moet dan alle kopieën verwijderen.
Volume- en studiolicenties
Bestellingen van 5 of meer exemplaren van een product worden verkocht als licenties op naam, op factuur. E-mail contact@aeonfrostcapsulecorp.com met het aantal licenties en het e-mailadres van elke persoon die de Software zal gebruiken. Elke licentieplaats krijgt een eigen licentiesleutel die gekoppeld is aan het e-mailadres van die persoon; sleutels mogen niet tussen personen worden gedeeld. Huidige volumeprijzen: 15% korting bij 5 tot en met 9 licenties en 25% korting bij 10 of meer licenties van hetzelfde product. Elke licentieplaats kan eenmaal per 12 maanden kosteloos aan een nieuwe persoon worden overgedragen; de oorspronkelijke sleutel mag niet meer worden gebruikt zodra een licentieplaats is overgedragen. Facturen moeten volledig worden betaald voordat sleutels worden uitgegeven, en gefactureerde bestellingen zijn onderworpen aan deze Voorwaarden en het Terugbetalingsbeleid.
7. Updates en ondersteuning
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht om, updates, oplossingen of nieuwe versies uit te brengen, en wij kunnen kosten in rekening brengen voor grote nieuwe versies. Wij kunnen elk product op elk moment wijzigen of stopzetten; dit heeft geen gevolgen voor een licentie die u al hebt gekocht. Toekomstige versies van Windows, uw DAW of andere software kunnen de compatibiliteit beïnvloeden, en wij beloven niet dat de Software daarmee zal werken. Gratis installatiehulp is beschikbaar via help@aeonfrostcapsulecorp.com.
8. Intellectueel eigendom
De Software, de code, presets, geluiden, interface, afbeeldingen en namen ervan en alle inhoud van de Winkel zijn eigendom van Aeon Frost Capsule Corp en worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten van Canada en andere landen. "Aeon Frost", "Ignazio Gate" en "Vocal Chopper" zijn onze handelsmerken. VST is een handelsmerk van Steinberg Media Technologies GmbH. Windows is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Andere product- en DAW-namen zijn handelsmerken van hun eigenaren en worden uitsluitend gebruikt om compatibiliteit te beschrijven; er wordt geen goedkeuring of verbondenheid geïmpliceerd. Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend, zijn voorbehouden.
9. Terugbetalingen
Digitale verkopen zijn definitief, uitsluitend onder voorbehoud van uw wettelijke rechten en de beperkte uitzonderingen in ons Terugbetalingsbeleid.
10. Compatibiliteit en uw verantwoordelijkheden
U bent verantwoordelijk voor het controleren van de compatibiliteit vóór aankoop en voor uw computer, besturingssysteem, DAW, stuurprogramma's, audio-interface en plug-ins van derden. Maak een back-up van uw projecten en gegevens voordat u nieuwe software installeert. Wij zijn niet verantwoordelijk voor configuraties die wij niet als ondersteund vermelden.
11. Veilig gebruik en gehoor
Audiosoftware kan plotselinge, zeer luide of vervormde uitvoer produceren, met name bij extreme instellingen, feedbackroutering, defecte stuurprogramma's of plug-ins van derden in de keten. Luister altijd op een veilig niveau, zet uw volume lager voordat u presets laadt of instellingen wijzigt, en gebruik een limiter op uw masterbus. U gebruikt de Software op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor gehoorschade, tinnitus, schade aan speakers, koptelefoons of andere apparatuur, of letsel als gevolg van het volume of de inhoud van audio die u produceert of afspeelt.
12. Uitsluiting van garanties
MET UITZONDERING VAN DE BEPERKTE TOEZEGGING DAT DE SOFTWARE OP EEN ONDERSTEUND SYSTEEM WEZENLIJK ZAL WERKEN ZOALS BESCHREVEN (WAARVOOR UITSLUITEND DE RECHTSMIDDELEN IN ONS TERUGBETALINGSBELEID GELDEN), EN VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, WORDEN DE SOFTWARE EN DE WINKEL GELEVERD "IN DE STAAT WAARIN ZE ZICH BEVINDEN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE ANDERE GARANTIE, VOORWAARDE OF VERKLARING VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND OF WETTELIJK, WAARONDER VERKOOPBAARHEID, HANDELSKWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK, NAUWKEURIGHEID, OF DAT DE SOFTWARE ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN, AAN UW EISEN ZAL VOLDOEN OF MET TOEKOMSTIGE SOFTWARE ZAL WERKEN.
13. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN ZIJN AEON FROST CAPSULE CORP EN HAAR EIGENAREN, BESTUURDERS, OPDRACHTNEMERS EN LEVERANCIERS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, EXEMPLARISCHE, PUNITIEVE OF GEVOLGSCHADE OF -VERLIES, OF VOOR ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, PROJECTEN, OPNAMEN, AUDIO, WINST, OMZET, ZAKEN, KANSEN, GOODWILL OF APPARATUUR, OF VOOR CRASHES VAN DE DAW OF HET SYSTEEM, VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DE SOFTWARE, DE WINKEL OF DEZE VOORWAARDEN, HOE DAN OOK VEROORZAAKT (INCLUSIEF NALATIGHEID) EN ZELFS INDIEN OP DE MOGELIJKHEID DAARVAN GEWEZEN. ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT EEN PRODUCT IS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U DAADWERKELIJK VOOR DAT PRODUCT HEBT BETAALD. Deze beperkingen vormen een essentieel onderdeel van de prijs die wij in rekening brengen en gelden ook indien een beperkt rechtsmiddel zijn wezenlijke doel mist.
14. Misbruik en vrijwaring
Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig gebruik van de Software dat in strijd is met deze Voorwaarden of de wet, waaronder inbreuk op het auteursrecht van anderen, of voor enige wijziging van de Software of de combinatie ervan met hardware of software die niet door ons is geleverd. Voor zover wettelijk toegestaan, stemt u ermee in Aeon Frost Capsule Corp en haar eigenaren te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims, verliezen, schade en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw misbruik van de Software, uw schending van deze Voorwaarden of inhoud die u daarmee maakt of verspreidt.
15. Chargebacks en fraude
Als u een probleem hebt, neem dan eerst contact met ons op, zodat wij het kunnen oplossen. Het betwisten van een betaling voor Software die is geleverd, zonder ons eerst een redelijke kans te geven het probleem op te lossen, is een schending van deze Voorwaarden. Wij verstrekken de betalingsverwerker bewijs van uw bestelling, de levering en uw aanvaarding van deze Voorwaarden, en een licentie die verband houdt met een teruggeboekte betaling wordt beëindigd.
16. Sancties en export
U mag de Software niet kopen of gebruiken als u zich bevindt in, of gewoonlijk verblijft in, een land of regio waartegen alomvattende Canadese sancties gelden, of als u een persoon bent die is opgenomen op een lijst op grond van Canadese sanctiewetgeving (waaronder de Special Economic Measures Act en de Justice for Victims of Corrupt Foreign Officials Act). U bent verantwoordelijk voor de naleving van de import- en exportwetgeving die op u van toepassing is.
17. Aanvaardbaar gebruik van de Winkel
U mag niet proberen ongeoorloofd toegang te krijgen tot de Winkel of de systemen ervan, de werking ervan verstoren, deze op grote schaal scrapen of deze gebruiken voor onrechtmatige doeleinden. Beveiligingsonderzoek te goeder trouw is welkom: meld bevindingen vertrouwelijk aan legal@aeonfrostcapsulecorp.com.
18. Elektronische communicatie
U gaat ermee akkoord dat wij orderbevestigingen, licentiesleutels, deze Voorwaarden en andere kennisgevingen elektronisch verstrekken, per e-mail of in de Winkel, en dat elektronische documenten voldoen aan elke vereiste dat deze schriftelijk moeten zijn.
19. Geschillen en toepasselijk recht
Neem eerst contact met ons op. Voordat u een vordering instelt, stemt u ermee in legal@aeonfrostcapsulecorp.com te e-mailen met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem, en ons 30 dagen de tijd te geven om te proberen het op te lossen.
Op deze Voorwaarden is het recht van de provincie Ontario van toepassing, evenals het federale recht van Canada dat daar geldt, zonder rekening te houden met conflictregels. Het United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is niet van toepassing. Onder voorbehoud van de volgende alinea zijn de rechtbanken in Toronto, Ontario, exclusief bevoegd.
Als u een consument bent, behoudt u elk recht dat u op grond van het recht van uw woonplaats hebt om een procedure aan te spannen bij de rechter in uw woonplaats en om een beroep te doen op de dwingende consumentenbescherming van dat recht. Als u koopt voor een bedrijf: (a) worden geschillen uitsluitend op individuele basis beslecht, niet in een collectieve of representatieve procedure; en (b) moet elke vordering binnen één jaar nadat deze is ontstaan worden ingesteld, voor zover toegestaan door de Limitations Act, 2002 (Ontario).
20. Uw wettelijke rechten
In sommige rechtsgebieden is het niet toegestaan bepaalde garanties, voorwaarden of aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken. Niets in deze Voorwaarden sluit rechten of rechtsmiddelen uit of beperkt deze die u hebt en die rechtens niet kunnen worden uitgesloten, onder meer op grond van de Consumer Protection Act, 2002 (Ontario) of de wetgeving die deze vervangt, de Australian Consumer Law of het consumentenrecht van het VK en de Europese Unie, of aansprakelijkheid voor fraude, of voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid. Waar een dergelijke wet van toepassing is, gelden onze uitsluitingen en beperkingen alleen voor zover die wet dat maximaal toestaat.
21. Taal
Deze Voorwaarden en ons beleid zijn in het Engels opgesteld. Vertalingen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt; bij strijdigheid prevaleert de Engelse versie, behalve waar het recht van uw woonplaats anders vereist. Klanten in Quebec: een Franse versie van deze Voorwaarden is beschikbaar door in de Winkel Frans te selecteren.
22. Algemeen
Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken; de versie die van kracht is wanneer u een bestelling plaatst, is van toepassing op die bestelling. Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze in de minimaal noodzakelijke mate beperkt of geschrapt en blijft de rest volledig van kracht. Deze Voorwaarden, het Terugbetalingsbeleid en het Privacybeleid vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons over uw aankoop en vervangen alle andere verklaringen. U mag uw rechten op grond van deze Voorwaarden niet overdragen; wij mogen de onze overdragen in verband met een verkoop of reorganisatie van ons bedrijf. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Het niet handhaven door ons van een bepaling houdt geen afstand daarvan in. Artikel 6 (beperkingen), 8, 11 tot en met 16, 19, 20 en 22 blijven van kracht na het einde van uw licentie.
23. Contact
Klantenservice: contact@aeonfrostcapsulecorp.com · Installatiehulp: help@aeonfrostcapsulecorp.com · Juridische kennisgevingen: legal@aeonfrostcapsulecorp.com. Zie onze pagina Contact voor onze bedrijfsgegevens.